Stage Category Management Zwolle • Veneta.com

Vacature in het kort

Volledige vacaturetekst

De uitdaging 🚀

Afdeling Category Management houdt zich bezig met alles rondom de productgroepen binnen Veneta, van trendanalyse tot kwaliteitscontrole. Binnen ons team krijg je alle ruimte om te onderzoeken, te verbeteren en echt impact te maken. Denk aan thema’s zoals retourstromen, productkwaliteit, duurzaam verpakken of het afhandelen van klantclaims. Je werkt samen met collega’s van kwaliteit, logistiek, inkoop en klantenservice. Zo leer je het hele proces van dichtbij kennen. En het mooiste? Jouw ideeën doen ertoe. We geven je de vrijheid om je ergens in vast te bijten en om te zetten in concrete verbeteringen waar we écht iets mee kunnen.

Mogelijke opdrachten 🔎

Tijdens je stage werk je aan een opdracht die direct bijdraagt aan het verbeteren van onze producten, processen of klantbeleving. Hieronder een aantal voorbeelden van wat je zou kunnen oppakken:

• Samen met de afdeling claims werk je aan de opzet van onze eigen Quality Manual: je onderzoekt concurrenten, brengt kwaliteitsstandaarden in kaart en kijkt naar de huidige markt

• Je buigt je over de vraag: hoe maken we onze retourstromen duurzamer? Je brengt de huidige situatie in kaart, spreekt met stakeholders en stelt een nieuw plan van aanpak op

• Je analyseert het verloop van onze claimafhandeling: hoe lang duurt het, waar ontstaan knelpunten en bekijkt hoe de interne én externe communicatie beter kan

• Je onderzoekt hoe we het beste om kunnen gaan met het versturen van onze producten: wat verwachten klanten, wat doen we nu en hoe voorkomen we onnodig klantcontact of nabestellingen

Wat kun je verwachten?

• Je werkt aan een inhoudelijke opdracht binnen het Category Management-team

• Je leert schakelen met verschillende afdelingen én externe partners

• Je krijgt de ruimte om zelfstandig te onderzoeken en met advies te komen

• Je hebt direct invloed op klanttevredenheid, duurzaamheid en efficiëntie

Ons aanbod 💰

Wij vinden het belangrijk dat je naast je stage genoeg tijd hebt om andere leuke dingen te doen. Daarom ontvang je van ons een stagevergoeding van €500,- bruto per maand en een warm welkom! Jouw eerste maand staat volledig in het teken van onboarding: je volgt trainingen en maakt kennis met al je nieuwe collega’s.

Jouw talent 🎯

Naast een goed humeur ben jij iemand die:

• Een relevante opleiding volgt, zoals Commerciële Economie of (Technische) Bedrijfskunde

• Graag onderzoekt én doorvraagt tot je het hele plaatje snapt

• Een scherp oog hebt voor wat er beter kan en dat ook durft te benoemen

• Zelfstandig werkt, maar ook makkelijk samenwerkt met verschillende teams