Bij deze internationale organisatie in de zorgsector is een plek vrij voor een Customer Service Medewerker. In deze rol help je het interne sales team en zorg je dat alles soepel verloopt voor de klanten. Je werk is elke dag anders: van het beheren van bestellingen tot het ondersteunen van verkoop en marketing. Je bent de schakel tussen verschillende afdelingen en zorgt voor tevreden klanten. Een afwisselende baan waarbij je echt het verschil kunt maken. Lees verder voor meer informatie over deze mooie kans.

Over het bedrijf

Alert HR Solutions

Directe werkgever

Volledige vacaturetekst

Wil jij werken bij een internationale organisatie die zich inzet voor de zorgsector? Ben je servicegericht, taalvaardig en werk je graag in een dynamische omgeving? Voor een toonaangevende leverancier van medische hulpmiddelen in Heerlen zoeken wij een enthousiaste Customer Service Medewerker.
Als Customer Service Medewerker ben je dagelijks bezig met het ondersteunen van het Internal Sales Team Swash® (DE/NL/Export). Jij bent de verbindende schakel tussen klant, verkoop en interne afdelingen. Je draagt bij aan een soepel en klantgericht orderproces en zorgt ervoor dat alles tot in de puntjes geregeld is.Je taken bestaan onder andere uit:

Het organiseren en beheren van het volledige bestelproces (van offerte tot factuur);
Het verwerken van klantaanvragen en het afhandelen van klachten op een professionele manier;
Het actueel houden van klantgegevens in het systeem;
Het ondersteunen van de Duitse salesorganisatie en exportafdeling;
Meewerken aan aanbestedingen en het verzamelen van benodigde documentatie;
Opstellen van kwartaal- en jaarrapportages voor specifieke klantgroepen;
Ondersteunen bij marketingacties en andere commerciële activiteiten;
Administratief beheren van klantcontracten;
Actieve ondersteuning van accountmanagers en productspecialisten bij het verkoopproces.

Jouw werkdag is dynamisch en afwisselend. Je hebt contact met klanten, schakelt intern met collega’s en helpt actief mee om processen te verbeteren. Alles met één doel: uitstekende service leveren aan klanten in binnen- en buitenland.

enthousiast geworden over deze vacature?
Aarzel dan niet langer en solliciteer direct! Voor vragen kun je contact opnemen met onze vestiging in Heerlen via 045-5718840.

Toch liever een andere uitdaging? Kijk dan ook bij onze andere vacatures op

Gevraagd

Wat we van jou verwachten als klantenservice medewerker:

Je spreekt en schrijft goed Duits én Engels;
Je hebt ervaring in een servicegerichte functie;
Je werkt gestructureerd maar blijft flexibel als de situatie daarom vraagt;
Je hebt een hands-on mentaliteit en denkt graag mee;
Je bent een teamspeler die ook zelfstandig goed uit de voeten kan.

Aanbod

Als klantenservice medewerker ontvang je:

Een uurloon tussen de €14,06 en €15,47
Daarbovenop ontvang je 8,3% vakantietoeslag;
Reiskostenvergoeding;
Werken in een moderne en prettige werkomgeving;
Een betrokken team en een open werksfeer;
Veel ruimte voor jouw ideeën en initiatieven;
Je krijgt via Alert een parttime dienstverband;
Je bouwt via Alert een stiPP Plus pensioen op.

Gerelateerde zoekopdrachten

Fulltime Heerlen Tijdelijk contract Heerlen Heerlen Provincie Limburg

Vacature opslaan

Gefeliciteerd, je bent succesvol ingeschreven!

Vanaf nu ontvang je automatisch de best passende vacatures automatisch in je mailbox.

Jouw inschrijving
Emailadres:
Functie:
Plaats:
Frequentie:

Wijzig je inschrijving

Ontvang als eerste nieuwe vacatures in Heerlen

Je e-mail

Je gewenste functie

Frequentie

(Uitschrijven kan altijd via elke e-mail die je ontvangt)

(Uitschrijven kan altijd via iedere app die je ontvangt)