Als Servicemedewerker in ons team speel je een sleutelrol in de soepele afhandeling van servicemeldingen. Je bent het eerste aanspreekpunt, bewaakt de voortgang, en zorgt voor nauwkeurige administratieve verwerking. Naast het onderhouden van klantcontacten, werk je nauw samen met verschillende afdelingen. Dit is een unieke kans om te groeien in je carrière binnen een sociale en ondersteunende werkomgeving, met een breed aanbod aan trainingen, en een scala aan personeelsactiviteiten. Klaar om te stralen in deze rol? Lees verder!

Over het bedrijf

Warmtebouw

Directe werkgever

Volledige vacaturetekst

Dit ga je doen:

Ben jij servicegericht, nauwkeurig en houd je van afwisseling in je werk? Dan is deze functie als Servicemedewerker precies wat je zoekt!

Wij zoeken een proactieve collega die zorgt voor een soepele afhandeling van servicemeldingen én het contact met klanten en collega’s op rolletjes laat lopen.

Als Servicemedewerker speel je een centrale rol in ons serviceteam. Je bent het aanspreekpunt voor servicemeldingen, bewaakt de voortgang en zorgt voor een correcte administratieve verwerking. Je stemt werkzaamheden af met de servicecoördinator, controleert en verwerkt afgehandelde servicemeldingen, accordeert nacalculaties en controleert het materiaalverbruik.

Daarnaast onderhoud je contact met klanten over de status van meldingen, assisteer je bij de voorbereiding van onderhoudsbezoeken, verwerk je certificeringen en bijbehorende administratie, en registreer en handel je vragen en klachten af in het systeem. Je communiceert actief met collega’s van contractbeheer, meldkamer, planning en databeheer en werkt werkorders bij in het serviceportaal van opdrachtgevers.

Voor deze functie zoeken wij een ambitieus persoon die aan het begin van zijn/haar carrière staat en wil doorgroeien binnen onze organisatie.

Jij bent:

Communicatief:
Je kunt helder en effectief informatie overbrengen en samenwerken met collega's en klanten.
Nauwkeurig:
Je werkt zorgvuldig en voorkomt fouten door taken grondig en geordend uit te voeren.
Accuraat:
Je werkt zeer precies en grondig, let op details en zorgt ervoor dat alle taken foutloos en volgens de hoogste kwaliteitsnormen worden uitgevoerd.

Wie ben jij?

Minimaal MBO 3 werk- en denkniveau, bij voorkeur met aanvullende cursussen
Accuratesse en een servicegerichte instelling.
Sterke communicatieve vaardigheden
Handigheid met systemen en administratieve processen.
Vermogen om snel te schakelen tussen verschillende taken en prioriteiten.

Dit krijg je van ons:

Een sociale werkgever met zorg voor elkaar;
Een verantwoordelijke functie met veel uitdagingen;
Je kiest niet voor een baan, maar voor een carrière;
Een ruim aanbod van trainingen en opleidingen binnen jouw vakgebied of functie;
Je werkt bij een familiebedrijf waar alles goed en professioneel is geregeld;
We organiseren tal van personeelsactiviteiten zoals een jaarlijkse barbecue, personeelsfeest, nieuwjaarsontbijt en diverse sportieve teamuitjes;
De mogelijkheid om tegen een gereduceerd tarief te sporten bij diverse sportscholen in jouw regio;
Ook de overige arbeidsvoorwaarden zijn uitstekend: een studiefonds voor studerende kinderen, een winstuitkering, 38 vakantiedagen en vakantiegeld.

Gerelateerde zoekopdrachten

Service Agent Utrecht Fulltime Utrecht MBO Utrecht Vast contract Utrecht Utrecht Provincie Utrecht Service Agent Salaris Service Agent

Vacature opslaan

Gefeliciteerd, je bent succesvol ingeschreven!

Vanaf nu ontvang je automatisch de best passende vacatures automatisch in je mailbox.

Jouw inschrijving
Emailadres:
Functie:
Plaats:
Frequentie:

Wijzig je inschrijving

Ontvang als eerste nieuwe vacatures voor Service Agent in Utrecht

Je e-mail

Frequentie

(Uitschrijven kan altijd via elke e-mail die je ontvangt)

(Uitschrijven kan altijd via iedere app die je ontvangt)