Customer Service Representative 2x Dordrecht • Page Personnel

Vacature in het kort

Volledige vacaturetekst

Ons team in Dordrecht heeft momenteel een opening voor een Customer Service Representative

Omschrijving

• Wegens interne doorgroei zijn wij op zoek naar een enthousiaste administratief binnendienst medewerker.
• In jouw rol werk je servicegericht en is een goed relatiebeheer met de klant van groot belang.
• Alle vragen van klanten over producten, logistieke- en commerciële afspraken komen in eerste instantie bij jou terecht en probeer je te beantwoorden.
• Je bent verantwoordelijk voor de gehele orderafwikkeling vanaf binnenkomst tot de input van de order in SAP tot uitlevering van de order.
• Daarnaast beantwoord je ook de vragen over zendingen en coordineer je dit waar nodig.
• Je rapporteert aan de Customer Service Manager maar vormt ook een hecht team met je binnendienst en buitendienst collega's.

Profiel van kandidaat

• Je beschikt minimaal over een afgeronde MBO-opleiding in een administratieve en/of logistieke of en hebt bij voorkeur een eerste relevante werkervaring opgedaan in een soortgelijke functie. Schoolverlaters met de juiste werkhouding zijn ook welkom.
• Je bent een expert in data input en orderverwerking en werken met SAP en diverse MS Office toepassingen is voor jou vanzelfsprekend.
• Je bent administratief sterk, nauwkeurig, service verlenend, communicatief, innovatief, stressbestendig en kunt zowel zelfstandig als in een team zeer resultaatgericht werken.
• Je bent hands-on, heeft kennis van logistieke processen en bent commercieel gedreven en straalt positivisme en energie uit en weet zo alle problemen van je klanten en collega's met een glimlach op te lossen.
• Je kunt je goed uitdrukken in zowel het Nederlands als in het Engels.

Aanbod

Werken voor deze organisatie betekent werken bij een inspirerende en financieel stabiele internationale organisatie in een informele sfeer. Onze stimulerende werkomgeving is gericht op innoveren en verbeteren van mensen en processen. Je ontvangt een marktconform salaris met goede secundaire arbeidsvoorwaarden. Voor meer informatie verwijzen wij je naar onze website: of .

Waar je gaat werken

Deze organisatie is gespecialiseerd in de distributie van chemicaliën en ingrediënten voor verschillende industriën. Als distributeur zijn zij een belangrijke schakel tussen de producent en de industriële gebruikers, waarbij veiligheid en duurzaam ondernemen onze topprioriteiten zijn.