Klantenservice Zwolle • Djopzz

Vacature in het kort

Volledige vacaturetekst

Bij onze opdrachtgever krijg je de kans om je communicatieve vaardigheden te verbeteren en te groeien in je functie. Met de juiste gesprekstechnieken ontdek je precies wat de klant nodig heeft. Zo kun je oplossingen bieden die goed passen en klanten tevreden maken. Deze organisatie ziet haar medewerkers als haar grootste kracht. Ze ondersteunen je persoonlijke groei en kijken naar jouw unieke kwaliteiten en talenten. Het doel is dat je met plezier naar je werk gaat, en er is een omgeving waar je kunt leren en fouten maken als een kans wordt gezien om te groeien. Je werkt bij een bedrijf dat durft, successen viert en waar vertrouwen belangrijk is!

In de rol van klantexpert ben je het aanspreekpunt voor bestaande klanten van Vodafone of Ziggo. Je adviseert hen over de beste combinaties van diensten en helpt hen met het maken van een passende keuze. Dankzij jouw luisterend oor en gerichte vragen breng je hun wensen helder in beeld. Vaak spreek je tevreden klanten die jouw hulp waarderen. Weet je een Ziggo-klant enthousiast te maken voor Vodafone? Dan word je daarvoor beloond met een aantrekkelijke bonus! Bij Roscom krijg je volop kansen om je communicatieve vaardigheden te versterken en verder te groeien binnen je functie.

• Je geniet van gesprekken met klanten en woont in de omgeving van Zwolle (maximaal een uur reisafstand);
• je bent minimaal 24 uur per week beschikbaar en hebt aantoonbare ervaring in de klantenservice/sales;
• uitstekende beheersing van de Nederlandse taal, zowel mondeling als schriftelijk.

• Een salaris van €14,50 per uur;
• bonussen bovenop je salaris;
• personeelskorting op alle producten en diensten van VodafoneZiggo;
• teamuitjes, maandborrels en legendarische feesten;
• een opleidingstraject van een jaar om jouw soft-skills verder te ontwikkelen;
• doorgroeimogelijkheden.

Waar je gaat werken

In de rol van klantexpert ben je het aanspreekpunt voor bestaande klanten van Vodafone of Ziggo. Je adviseert hen over de beste combinaties van diensten en helpt hen met het maken van een passende keuze. Dankzij jouw luisterend oor en gerichte vragen breng je hun wensen helder in beeld. Vaak spreek je tevreden klanten die jouw hulp waarderen. Weet je een Ziggo-klant enthousiast te maken voor Vodafone? Dan word je daarvoor beloond met een aantrekkelijke bonus! Bij Roscom krijg je volop kansen om je communicatieve vaardigheden te versterken en verder te groeien binnen je functie.