Customer Care Medewerker Logistiek (Nijkerk / 39K-45K) Nijkerk • Page Personnel
Gevraagd
-
36 uur
Aanbod
-
Vast contract
-
Pensioenregeling, Doorgroeimogelijkheden
Vacature in het kort
Over het bedrijf
Volledige vacaturetekst
Als Customer Service Medewerker binnen deze gevestigde FMCG-organisatie ben jij hét aanspreekpunt én een belangrijke schakel in het logistieke proces. Jij zorgt ervoor dat orders soepel en tijdig worden verwerkt, dat klanten/leveranciers altijd op de hoogte zijn en dat eventuele vragen of klachten snel en professioneel worden opgepakt.
Omschrijving
- Beheren van klantcontact via e-mail en telefoon, zowel in het Nederlands als Engels;
- Verwerken, opvolgen en controleren van orders;
- Coördineren van leveringen met logistieke partners;
- Signaleren en oplossen van afwijkingen in het orderproces;
- Databeheer, per klant en per product;
- Proactief informeren van klanten over levertijden en voorraad;
- Meedenken over verbeteringen in processen en klanttevredenheid.
Profiel van kandidaat
- Minimaal 2 jaar ervaring in een vergelijkbare customer service functie, bij voorkeur in FMCG of logistiek;
- Sterke communicatieve vaardigheden en klantgerichte instelling;
- Ervaring met ERP-systemen (SAP is een pré);
- Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal;
- Een proactieve en oplossingsgerichte werkhouding.
Aanbod
- Een afwisselende functie binnen een energiek en informeel team;
- Marktconform salaris, afhankelijk van ervaring;
- 25 vakantiedagen en een goede pensioenregeling;
- Ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en doorgroeimogelijkheden;
- 36,75 -urige werkweek;
- Dagelijks werken met toonaangevende merken.
Salaris
€39000 - €45000 per annumWaar je gaat werken
Deze internationale organisatie is al tientallen jaren actief binnen de zoetwarenindustrie en staat bekend om haar sterke merken die wereldwijd geliefd zijn. Vanuit het Nederlandse kantoor wordt de distributie naar verschillende Europese markten gecoördineerd. De bedrijfscultuur is informeel, mensgericht en gedreven - er is veel ruimte voor initiatief, samenwerking en persoonlijke ontwikkeling.
Binnen deze organisatie werk je in een dynamische omgeving met korte lijnen, waar commercie, logistiek en klantgerichtheid samenkomen. Het is een stabiele werkgever met een duidelijke focus op kwaliteit, zowel in producten als in service.
Vanaf nu ontvang je automatisch de best passende vacatures automatisch in je mailbox.
Jouw inschrijving
Emailadres:
Functie:
Plaats:
Frequentie:
Wijzig je inschrijving
