Klantenservice Medewerker Deens Dieren • Timing Uitzendbureau

Vacature in het kort

Volledige vacaturetekst

Ben jij klaar voor een nieuwe uitdaging als Klantenservice Medewerker Deens? Bij ons ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze Deense klanten via telefoon, e-mail en chat. Je zorgt voor een uitstekende klantbeleving en hebt direct invloed op de klanttevredenheid. 🚴‍♂️ - Beantwoorden van vragen en oplossen van problemen voor B2B- en B2C-klanten;
- Signaleren van kansen voor up- en cross-selling;
- Administratieve verwerking van klantcontact en orders;
- Actief schakelen met logistieke partners en collega's in binnen- en buitenland;
- Bijdragen aan verbeterprojecten (Lean-werkwijze);
- Back-up zijn voor je Nederlandse collega's wanneer nodig. Kortom, een veelzijdige rol waarin commercie en service samenkomen! Solliciteer vandaag nog!

Wij bieden:

- Een uitdagende functie waarin je jezelf volop kan ontwikkelen;
- Reiskostenvergoeding;
- Bij goed functioneren en inzet kans op een vast contract bij Gazelle;
- Keuze om per week of per vier weken uitbetaald te worden;
- Een aantrekkelijk uurloon vanaf € 19,85;
- Je werkt voor een A-merk dat wereldwijd bekendstaat om kwaliteit, innovatie en topservice;
- Je krijgt een breed takenpakket waarin je echt verschil maakt voor onze klanten;
- Je bouwt mee aan de internationale groei van een merk dat al sinds 1892 vooruit fietst;
- Je werkt in een team waar humor, plezier en prestatie hand in hand gaan;
- Je krijgt de vrijheid en verantwoordelijkheid om je werk zelf in te richten.

Wij vragen:

- Je spreekt en schrijft vloeiend Deens en goed Nederlands (minimaal B2);
- Je hebt een afgeronde MBO of HBO opleiding, bij voorkeur commercieel;
- Je hebt minimaal 1 jaar ervaring in klantenservice of sales support;
- Je bent een sterke communicator, die ook onder druk rustig blijft;
- Je bent proactief, zelfstandig, empathisch en commercieel ingesteld;
- Je pakt graag de telefoon op en denkt altijd een stap vooruit;
- Je hebt gevoel voor fietsen – of je wil er meer over leren!

Waar ga je werken:

Bij Koninklijke Gazelle, een van Nederlands meest iconische fietsmerken, maken we jaarlijks meer dan 275.000 fietsen met ruim 350 collega's. We zijn marktleider in Nederland en maken wereldwijd naam met kwaliteit, duurzaamheid en innovatie. Sinds 2012 zijn we onderdeel van Pon, een van de grootste familiebedrijven van Nederland, actief over de hele wereld. 🌍