CRM lead Utrecht • Social Brothers

Vacature in het kort

Volledige vacaturetekst

• strategisch advies geven aan klanten over de inrichting en optimalisatie van CRM-processen;
  
• complexe CRM-implementaties begeleiden van A tot Z, met focus op platforms zoals HubSpot;
  
• marketing-, sales- en serviceprocessen in kaart brengen en verbeteren;
  
• het team van specialisten aansturen bij implementaties en optimalisatietrajecten;
  
• integraties opzetten tussen CRM-systemen en externe tools zoals Salesforce, Slack of interne API’s;
  
• dashboards, rapportages en automatiseringen ontwerpen, inrichten en optimaliseren;
  
• klanten trainen in het gebruik van hun CRM en hen meenemen in nieuwe functionaliteiten en ontwikkelingen;
  
• workshops en discovery-sessies organiseren om behoeften en processen scherp te krijgen;
  
• nauw samenwerken met projectmanagers, marketeers, developers en salesconsultants om het beste resultaat te bereiken.
  

• een afgeronde HBO- of WO-opleiding hebt, bij voorkeur richting (online) marketing, communicatie, bedrijfskunde of IT;
  
• minimaal 5 jaar ervaring hebt met CRM-platformen zoals HubSpot, Salesforce of vergelijkbare tools;
  
• kennis hebt van CRM-strategieën, inbound marketing, salesfunnels en klantprocessen;
  
• zelfstandig en projectmatig kunt werken en ervaring hebt in het aansturen van teams;
  
• ervaring hebt met API-koppelingen en datamigraties is een pré;
  
• beschikt over sterke analytische vaardigheden en een commerciële mindset;
  
• in het bezit bent van relevante certificeringen (bijvoorbeeld HubSpot, Salesforce) of bereid bent deze te behalen.
  

• een salaris tussen de € 3.500,- en € 4.500,- bruto per maand, gebaseerd op jouw kennis en werkervaring;
  
• mogelijkheid om deels thuis te werken na de onboarding periode;
  
• reiskostenvergoeding op basis van € 0,23 per kilometer;
  
• een laptop van de zaak;
  
• de kans om je persoonlijk te ontwikkelen door middel van: een persoonlijk ontwikkelbudget, 1 op 1 coachingsgesprekken, workshops, lectures en werk evenementen;
  
• de ideale omgeving om jezelf te blijven ontwikkelen op het gebied van professionaliteit en communicatie;
  
• het hele jaar door leuke evenementen zoals: bootje varen, sporttoernooien, vrijdagmiddagborrels, weekendje weg en een werkvakantie;
  
• gratis mogelijkheid om naar de sportschool te gaan op kantoor en ondersteuning op het gebied van fysieke en mentale gezondheid;
  
• een organisatie met 60 enthousiaste professionals die klaar is voor gave projecten;
  
• een pensioenregeling zonder verplichte eigen bijdrage;
  
• een fijne combinatie tussen zelfstandig en in teamverband werken.