Technische Klantenservice @ Studytube Amsterdam • JOPP - SaaS Professionals
Gevraagd
-
32 - 40 uur
-
HBO of hoger
-
Nederlands (taal)
Aanbod
-
Vast contract
-
2.700 - € 3.000 p/m (bruto)
-
Opleidingsbudget, Reiskostenvergoeding
-
Deels thuiswerken
Vacature in het kort
Over het bedrijf
Volledige vacaturetekst
Help jij klanten graag verder én vind je het leuk om met software te werken? Voor Studytube zoeken wij een Klantenservice Specialist die hun gebruikers helpt het maximale uit hun leerplatform te halen.Please note that applying for this role is only possible if you are fluent in Dutch.
Als Klantenservice Specialist ondersteun je klanten van Studytube bij het gebruik van hun leerplatform. Je helpt gebruikers via e-mail, telefoon en chat met vragen over bijvoorbeeld het boeken van een training, het instellen van accounts of het koppelen van systemen zoals AFAS. Je schakelt slim tussen tickets en telefoontjes, denkt actief mee met de klant én bent niet bang om nieuwe dingen te leren over digitale tools.
Samen met je team van 6 collega's werk je deels op kantoor (minimaal 3 dagen) en deels thuis. Het team is hecht, enthousiast en altijd bereid elkaar te helpen, net zoals jij!
Gevraagd
- Hbo werk- en denkniveau, maximaal 3 jaar ervaring in support of klantenservice.
- Je bent minimaal 32 uur per week beschikbaar. 40 uur p/week kan ook.
- Tech-savvy: je werkt graag met software en online systemen.
- Communicatief sterk, oplossingsgericht en zelfstandig.
- Je spreekt en schrijft vloeiend Nederlands en goed Engels.
- Je zoekt een plek waar teamwork, gezelligheid en ambitie samenkomen.
Aanbod
- Salaris tussen €2.700 en €3.000 bruto per maand (o.b.v. 40 uur).
- Hybride werken: 3 dagen per week op kantoor, andere dagen flexibel.
- Reiskostenvergoeding: €0,23 per km, NS Business Card of Swapfiets-regeling.
- Level-Up Academy: toegang tot interne trainingen en €1.000 leerbudget per jaar.
- Vitaliteitsbudget: inzetbaar voor sportabonnementen of andere vitaliteitsopties.
- Massagestoel, sportschool en lunchfaciliteiten op kantoor.
- 25 vakantiedagen + vrij op je verjaardag.
- Regelmatig gezellige teamuitjes, pubquizzen en borrels.
Please note that applying for this role is only possible if you are fluent in Dutch.
Jopp begeleidt jouw sollicitatie naar Studytube. Wij zorgen voor een goede voorbereiding zodat jij het beste uit je gesprekken kunt halen.
Solliciteer direct via de knop! Heb je nog vragen? Stuur een mailtje via de button "Solliciteer nu" op deze pagina.p, dan ik help je graag verder.
Vanaf nu ontvang je automatisch de best passende vacatures automatisch in je mailbox.
Jouw inschrijving
Emailadres:
Functie:
Plaats:
Frequentie:
Wijzig je inschrijving
