Sociaal Werker Toegang Leiderdorp • Incluzio Leiderdorp

Vacature in het kort

Volledige vacaturetekst

Als Wijkteammedewerker Toegang ben jij hét eerste aanspreekpunt voor binnenkomende hulpvragen en aanmeldingen – zowel telefonisch als digitaal. Jij zorgt ervoor dat elke vraag op de juiste plek terechtkomt en voert daarbij een zorgvuldige triage uit. Je weet snel de kern van het probleem te achterhalen, schat veiligheidsrisico’s goed in en bepaalt welke vervolgstappen nodig zijn. Dit geldt zowel voor nieuwe aanvragen als herindicaties.

Je werkzaamheden bestaan onder andere uit:

• Het zelfstandig afhandelen van enkelvoudige, nieuwe aanvragen;
• Het invoeren van administratief casemanagement in het klantvolgsysteem;
• Het analyseren van herindicaties of complexe hulpvragen samen met collega’s;
• Het voorbereiden van een passende indicatie of doorverwijzing naar een voorliggende voorziening;
• Het overdragen van het inhoudelijke casemanagement aan de juiste collega’s;
• Het verzorgen van de administratieve afhandeling van deze trajecten.

Daarnaast:

• Houd je toezicht op alle lopende indicaties en onderneem je actie waar nodig;
• Beheer je de werkvoorraad en verdeel je taken onder de collega’s in het wijkteam;
• Werk je intensief samen met het wijkteam om elke inwoner passende ondersteuning te bieden;
• Zorg jij ervoor dat inwoners ons makkelijk weten te vinden en dat hun hulpvraag direct op de juiste plek terechtkomt.

Een afwisselende, uitdagende en zelfstandige baan in een enthousiast team. Een interessante werkomgeving in het sociale domein, waar je mede vorm aan geeft. Je krijgt bij ons veel vrijheid en resultaatverantwoordelijkheid. Daarnaast bieden wij:

• Een jaarcontract met uitzicht op een vast dienstverband;
• Salaris volgens CAO Sociaal Werk, schaal 8 (inschaling afhankelijk van ervaring). In deze vacature wordt het bruto maandsalaris benoemd op basis van een 36-urige werkweek;
• Een individueel keuzebudget van bijna 19%, inclusief eindejaarsuitkering;
• Laptop, telefoon én flexibiliteit om je werkdag zelf in te delen
• Een laptop en telefoon;
• De vrijheid om je dag zelf in te delen.

• Een afgeronde hbo (bachelor) opleiding in de richting Social Work, met kennis van en ervaring met het werkveld;
• Kennis van en affiniteit met wet- en regelgeving van het beleidsterrein;
• Uitstekende schriftelijke en mondelinge uitdrukkingsvaardigheid;
• Beschikbaar voor 24 uur in de week;
• Flexibel, sociaal en creatief;
• Beschikbaar tussen 09:00-17:00 op weekdagen, afhankelijk van je werkdag;
• Goede balans tussen empathie en kritische distantie (afstand-nabijheid).

Enthousiast?

Ben jij enthousiast en wil je ons team versterken? Wacht niet te lang en solliciteer direct via de button. Wij zien jouw CV en motivatiebrief graag tegemoet.

Voor vragen over het sollicitatieproces kun je contact opnemen met de Recruiter via de gegevens op deze pagina en voor vragen over de vacature kun je contact opnemen met Seppa Jongsma, Teamcoach Incluzio Leiderdorp (tel: 06-33026495).