Werkvoorbereider Digitale Showroom Etten-Leur • HUYSvanRECRUITERS

Vacature in het kort

Volledige vacaturetekst

Als werkvoorbereider ben je essentieel in het digitale klanttraject. Je richt projecten in, begeleidt klanten online en bewaakt deadlines. Je denkt mee over innovaties, zodat BMN Home voorop blijft. Jouw taken omvatten projectvoorbereiding, digitale klantbegeleiding, het bewaken van projectvoortgang en samenwerken in een team om de klantbeleving te optimaliseren.

Als werkvoorbereider ben jij dé spil in het digitale klanttraject. Je richt projecten in, begeleidt klanten door het online keuzeproces en houdt deadlines scherp in de gaten. Bovendien denk je actief mee over innovaties, zodat BMN Home altijd een stap voor blijft in de markt. Dankzij jouw inzet maken klanten moeiteloos hun keuzes en sluit de digitale ervaring naadloos aan op het showroombezoek.

Jouw werkzaamheden:

• projectvoorbereiding en inrichting: je zet projecten klaar in de digitale showroom, verwerkt klantkeuzes en zorgt voor een overzichtelijke en logische klantreis;
• digitale klantbegeleiding: je staat klanten bij via digitale kanalen (want 90% van de klantkeuzes worden door de klant thuis al digitaal gemaakt) en begeleidt hen door het keuzeproces;
• projectvoortgang bewaken: je houdt de planning strak in de gaten en zorgt voor een tijdige en soepele overdracht naar de showroomadviseur;
• verbeteren en vernieuwen: je denkt actief mee over de optimalisatie van onze digitale klantreis en test nieuwe toepassingen binnen de showroomomgeving;
• samenwerken in een hecht team: je werkt nauw samen met je teamleider, projectleider en collega-werkvoorbereiders om elk project klantgericht en efficiënt te laten verlopen.

Gevraagd

• werkt gestructureerd en nauwkeurig;
• hebt affiniteit met digitale tools en vindt het leuk om klanten door een digitaal proces te begeleiden; 
• bent toegankelijk en communiceert helder met klanten en collega’s;
• weet je werkzaamheden effectief te plannen en bewaakt de voortgang van projecten;
• kennis van ViSoft is een pre;

Aanbod

Als Werkvoorbereider Digitale Showroom help jij klanten bij het maken van de perfecte keuzes voor hun badkamer of toiletruimte. Dankzij jouw ondersteuning verloopt dit proces soepel en efficiënt – of klanten nu vanuit huis digitaal hun keuzes maken, of zich goed voorbereid in onze showroom melden. Jij maakt het verschil!

• een salaris van max.€ 3.483,13 bruto per maand (Conform hibin cao, schaal 7); 
• 25 vakantiedagen (bij een fulltime dienstverband);
• 12 ATV-dagen (bij een fulltime dienstverband) welke je kunt inzetten voor extra vrije dagen of (deels) kunt verkopen;
• 8% vakantiegeld;
• goede pensioenverzekering;
• medewerkerskorting op bij aankoop van bouwmaterialen;
• Je komt te werken binnen een jong en enthousiast team.

Waar je gaat werken

BMN staat voor Bouwmaterialen Nederland. 'Doen we' is niet voor niets hun lijfspreuk. Ze doen namelijk heel veel.
Er is keuze uit een ruim assortiment materialen en diensten voor professionele bouwers onder één dak; van hout en plaat, ruwbouw, chemie & bindmiddelen, afbouw, tegels tot en met ijzerwaren en gereedschap.

Bij BMN Home, showroom Etten-Leur, kan je terecht voor nieuwe gevelbekleding, -stenen of dakpannen. Ook vindt je hier alle mogelijkheden voor een compleet nieuwe keuken, badkamer of toilet. In de showrooms van BMN kan de klant zich laten inspireren door het ruime aanbod op het gebied van de buiten- en binnenzijde van zijn woning.