Support Consultant Dordrecht • StarApple

Vacature in het kort

Volledige vacaturetekst

Wegens uitbreiding is deze specialistische partij op zoek naar een Support medewerker. 14 jaar geleden begon de directeur met het bouwen van een softwareoplossing voor de zorgsector. Ondertussen zijn de 22 experts dagelijks bezig met het ontwikkelen, verkopen en ondersteunen van software voor de zorg. Hierbij blinken ze uit door de hoge deskundigheid, naast het feit dat ze meerdere beroepsgroepen binnen de zorg kunnen ondersteunen. Dit doen ze door een standaardpakket, die aangepast kan worden per beroepsgroep. Het is de visie van deze organisatie om niet alleen de software te leveren, maar ook daadwerkelijk werk uit handen te nemen van de desbetreffende zorginstellingen. Door deze instelling staan ze stevig in de top 5 bedrijven die deze software aanbied, terwijl deze markt een moordende concurrentie kent. Intern is de sfeer heel informeel, de lijnen zijn kort en er wordt echt als één team gewerkt.

Het IT-team bestaat uit 7 developers, 3 testers en 4 technische helpdeskmedewerkers. Samen met het team zorg je ervoor dat de zorgverleners optimaal gebruik kunnen maken van de softwareproducten. Zo behandel je alle inkomende vragen analyseer je de situatie en leg je de oplossing zo goed mogelijk uit aan de klant. Jij bent een doorzetter en vind het leuk om het software programma van A tot Z volledig te gaan leren om zo iedereen nog beter te kunnen helpen. Omdat de klanten zich bevinden in de zorg en niet direct de IT kennis hebben is het goed dat je inlevingsvermogen en geduld hebt.  

·         Een opleiding richting de IT is een pré

·         Ervaring met telefonische klantcontact

·         Je hebt een goed analytische vermogen

·         Uitstekende communicatieve vaardigheden

·         Een goed salaris vanaf €2400 euro op basis van een fulltime dienstverband

·         Opleidingsbudget van €500 euro

·         25 vakantiedagen

·         8% vakantiegeld

·         Reiskostenvergoeding

·         Gezamenlijke lunche BBQ en leuke teamuitjes.

Voor meer informatie en om te solliciteren op deze functie kun je reageren via onderstaande contactgegevens. Je wordt binnen 24 uur gebeld mochten wij mogelijkheden voor je zien.

Angelo Schilder – Business consultant Infrastructuur & Cloud

via de button "Solliciteer nu" op deze pagina. / 088- 321 8 123 / /