Junior Accountmanager (Relatiemanager) Vastgoed Den Haag • vb&t Vastgoedmanagement

Vacature in het kort

Volledige vacaturetekst

Junior Accountmanager | Den Haag | 24 - 32 uur per week | Team Bouwinvest

Wil jij je ontwikkelen binnen vastgoedbeheer én meewerken aan een mooie nieuwe opdracht? Dan is dit jouw kans! Voor onze vestiging in Den Haag zijn wij op zoek naar een Junior Accountmanager. In deze rol leer je hoe je de schakel bent tussen opdrachtgever en organisatie, werk je aan klantrelaties én draag je bij aan het rendement van een woningportefeuille. Samen met ervaren collega’s krijg je de ruimte om te groeien in je vak, verantwoordelijkheid op te bouwen en stap voor stap meer regie te nemen in je eigen portefeuille.

Wat ga je doen?
Als Junior Accountmanager ondersteun je bij het contact met opdrachtgevers en werk je samen met collega’s van verschillende afdelingen om de dienstverlening zo soepel mogelijk te laten verlopen. Je leert hoe je klantvragen vertaalt naar oplossingen en draagt bij aan het verbeteren van processen en rapportages.

Jouw dagelijkse taken omvatten onder meer:

• Klantcontact onderhouden: Je ondersteunt bij communicatie met opdrachtgevers en leert schakelen tussen verschillende belanghebbenden.
• Service & kwaliteit bewaken: Je denkt mee over hoe we de klant zo goed mogelijk kunnen helpen.
• Inzicht opdoen in rendement: Je ondersteunt bij het analyseren van gegevens en leert sturen op leegstand en resultaat.
• Procesondersteuning: Je helpt bij het uitvoeren en verbeteren van interne procedures en werkprocessen.
• Verhuurondersteuning: Je denkt mee over huurprijzen en leert hoe de jaarlijkse huurverhoging wordt voorbereid.
• Rapportages voorbereiden: Je werkt mee aan het opstellen van overzichtelijke rapportages en leert werken met KPI’s.
• Verbeteren & leren: Je signaleert verbeterpunten en denkt mee over slimme oplossingen binnen het accountbeheer.

Wat bieden wij jou?
Bij vb&t Vastgoedmanagement geloven we dat werk méér moet zijn dan alleen een takenlijst afvinken. Daarom zorgen we voor een fijne mix van uitdaging, vrijheid, verbinding én plezier.

Zo zorgen we onder meer voor:

• Een veelzijdige en uitdagende functie, geen dag is namelijk hetzelfde. Je werkt in de dynamische wereld van vastgoed, er is volop ruimte om zelfstandig te werken en écht verschil te maken voor bewoners en opdrachtgevers. Daarnaast krijg je binnen duidelijke kaders veel ruimte om je functie en werkdag zelf in te richten, je weet zelf het beste hoe je het maximale uit je werk haalt en wij vertrouwen op jouw professionaliteit;
• Een mensgerichte cultuur, leuke collega’s en fijne sfeer, bij vb&t staat de mens centraal. We zijn benaderbaar, collegiaal en informeel. Je werkt in een enthousiast team waar samenwerking en plezier hand in hand gaan. Korte lijnen, veel vertrouwen, en genoeg ruimte om gewoon jezelf te zijn;
• Ruimte om te groeien, we bieden toegang tot het online leerplatform GoodHabitz, stimuleren persoonlijke ontwikkeling, organiseren kennissessies en bieden kansen om door te groeien binnen onze organisatie;
• Leuke activiteiten, onze actieve personeelsvereniging organiseert regelmatig samen met de organisatie gezellige uitjes, een zomerse borrel, én een sfeervolle kerstborrel. We werken serieus, maar vergeten niet om samen te lachen.

Tenslotte bieden we jou de volgende arbeidsvoorwaarden:

• Een marktconform startsalaris van maximaal € 3.800,- bruto per maand, op basis van een fulltime dienstverband en de ervaring die jij meebrengt;
• Per kalenderjaar 30 vakantiedagen op basis van een fulltime dienstverband, omdat ontspanning net zo belangrijk is als inzet;
• Goede regelingen voor woon-werk en werk-werk verkeer. Voor je woon-werk kilometers ontvang je namelijk € 0,23 per km en voor je zakelijke kilometers ontvang je een vergoeding van € 0,40 per km (waarvan € 0,23 onbelast);
• Een collectieve pensioenregeling met gunstige voorwaarden, waardoor jij maandelijks netto net wat meer overhoudt;
• Uitstekende thuiswerkverstrekkingen, denk aan een beeldscherm, stoel en/ of bureau en een thuiswerkvergoeding van € 2,40 per dag.

Gevraagd

Wie ben jij?
Jij bent een leergierige en klantgerichte starter of junior professional die zich graag wil ontwikkelen in vastgoedbeheer. Je bent nieuwsgierig, werkt gestructureerd en schakelt makkelijk met collega’s en klanten. Je houdt ervan als geen dag hetzelfde is en staat stevig in je schoenen als dat nodig is.

Wat breng je mee?

• Opleidingsniveau: HBO werk- en denkniveau, bij voorkeur een opleiding in vastgoed, economie of management.
• Ervaring: 1–3 jaar werkervaring is een pré, bijvoorbeeld in vastgoedbeheer of projectondersteuning.
• Rijbewijs: Je bent in het bezit van rijbewijs B en eigen vervoer.
• Digitale vaardigheden: Je kunt goed overweg met systemen en hebt affiniteit met digitaal werken.
• Taalvaardigheid: Je communiceert helder in het Nederlands en redt je in het Engels.
• Samenwerking: Je werkt graag samen en durft vragen te stellen om te blijven leren.

Wie zijn wij?
Bij vb&t Vastgoedmanagement draait alles om goed en mensgericht vastgoedbeheer. We zijn een gevestigde naam in de vastgoedwereld en beheren een veelzijdige portefeuille: van woningen en kantoren tot winkels en bedrijfspanden. Geen standaard beheer, maar maatwerk — dankzij een enthousiast team van specialisten op het gebied van technisch, financieel, commercieel, facilitair en administratief vastgoedbeheer. Wat ons écht onderscheidt? Wij nemen onze opdrachtgevers het werk volledig uit handen, zodat zij zich kunnen focussen op hun eigen kernactiviteiten. Dat doen we slim, professioneel en altijd met oog voor de mensen achter het vastgoed.

Als onderdeel van de vb&t Groep werken we nauw samen met collega-bedrijfsonderdelen, ieder met hun eigen expertise. Die bundeling van kennis zorgt voor sterke samenwerking, korte lijnen en dienstverlening die écht het verschil maakt. We geloven in duurzame relaties, in heldere communicatie en in vastgoed dat bijdraagt aan prettig wonen en werken. Met die overtuiging werken we elke dag samen aan betere dienstverlening én een prettige werkomgeving.

Interesse?
Wil jij bijdragen aan blije opdrachtgevers en jezelf ontwikkelen tot volwaardig Accountmanager? Solliciteer dan via de sollicitatiebutton en richt je motivatie aan Servie van Eijck, Manager Accountmanagement. Heb je nog vragen over de rol of de opdracht? Bel gerust met Servie via 040-8516968 – hij vertelt je graag meer.

Let op: Een assessment maakt onderdeel uit van onze sollicitatieprocedure.