Werken als parttime klantenservice medewerker in Geldrop! Geldrop • YoungCapital

Vacature in het kort

Volledige vacaturetekst

Als parttime klantenservice medewerker voor een beveiligingsbedrijf in Geldrop zijn je werkzaamheden super afwisselend en uitdagend! Je werkt in een gezellig informeel team waar jullie samen de binnenkomende telefoontjes, e-mails of sms berichten oppakken. Het ene moment heb je contact over een parkeergaragedeur die niet open wil, vervolgens handel je een brandmelding in een fabriek af. Jij bent dus het verlengstuk van klanten van de opdrachtgever en het eerste aanspreekpunt als er iets aan de hand is! Je neemt de telefoon op voor 500 verschillende bedrijven (niet allemaal tegelijk natuurlijk!) en zorgt dat de klant geholpen wordt.

Jij denkt in oplossingen
Met jouw communicatie skills zorg je ervoor dat klanten optimaal geholpen worden. Dit doe je natuurlijk door vragen te stellen om te achterhalen wat er moet gebeuren. Soms werk je volgens een bepaald protocol, maar soms moet je zelf ook creatief nadenken over wat het beste is voor de klant!

Werkdagen en tijden, super flexibel!
Alles is mogelijk, je kunt zoveel werken wanneer jij wilt. Het bedrijf is 24 uur per dag, 7 dagen per week open. Je werkt dus overdag en ook 's nachts. Je krijgt je rooster altijd vier weken van tevoren, zodat je natuurlijk ook andere dingen kunt plannen. 

Je bent volledige dagen/nachten beschikbaar van maandag t/m zondag. Daarnaast ben je in het weekend ook beide dagen geheel beschikbaar, waarvan je er 1 wordt ingepland. 

Salaris en toeslagen
Er is sprake van een salarisschaal. Het salaris voor iemand van 18 jaar of ouder is €15,05. Daarnaast ontvang je ook toeslagen wanneer je in de avond/nacht/weekend werkt. 

• Van maandag tot en met vrijdag na 18:00 uur verdien je €16,56 euro per uur;
• Zaterdag en zondag verdien je €20,32 per uur;
• In de nachten verdien je €18,06 per uur.

LET OP: De locatie in Geldrop is in de avond en nacht niet met het OV bereikbaar. Daarom is het belangrijk dat je in het bezit bent van eigen vervoer. Hiervoor krijg je een reiskostenvergoeding van €0,23 per km vanaf 9 kilometer enkele reis.

• Een goed salaris van €15,05 per uur exclusief toeslagen + een reiskostenvergoeding;
• Een baan tussen de 32 en 36 uur per week;
• Afwisseling in je werk! Je spreekt veel verschillende klanten, lekker veel variatie;
• Werken in een informele omgeving, waar kernwaarden integer, waakzaam en behulpzaam voorop staan.
• Een baan voor langere tijd (tijdelijk niet mogelijk).
• Je krijgt trainingen om goed ingewerkt te worden, zodat je klanten op de juiste manier kunt helpen.

• Minimaal hbo werk- en denkniveau;
• Jij bent in het bezit van een fiets, auto of scooter om zelf op locatie te komen. De locatie is in de avond en nacht niet bereikbaar met OV;
• Je beheerst de Nederlandse taal perfect, daarnaast spreek je ook aardig Engels;
• Jij bent bereid om een VOG aan te vragen, die door de klant wordt vergoed.
• Je ben bereid om zowel overdag als in de nacht te werken;
• Je bent flexibel inzetbaar tussen maandag en zondag;

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!