Medewerker klantenservice
Customer support
Parttime klantenservice medewerker Tilburg • Work-on
Alle foto's tonen
Gevraagd
-
24 - 34 uur
-
MBO of hoger
-
Nederlands (taal)
-
Certificaten: MBO-4
Aanbod
-
Tijdelijk contract
-
2.400 - € 2.700 p/m (bruto)
-
Eindejaarsuitkering, Reiskostenvergoeding
-
Deels thuiswerken
Over het bedrijf
De club voor studenten, starters en young professionals in kantoorbanen
Met persoonlijke hulp naar je eerste of volgende baan bij topwerkgevers Vacatureomschrijving
Over deze vacatureZit jij graag in de rol van vraagbaak? Als parttime klantenservice medewerker bij CZ help je mensen aan heldere antwoorden. Met jouw hulp wordt elke onduidelijkheid over vergoedingen, declaraties of pakketten snel opgelost. Daarnaast ga je jezelf ontwikkelen bij een van de grootste zorgverzekeraars in Nederland!
Goed om te weten: De startdata voor deze vacature liggen in juli, augustus en september 2025. Je start met een inwerktraject van 5 weken waarin je alles leert over de systemen en processen bij CZ. Vanaf dag 1 weet je precies wat je te doen staat. Je werkt hybride: dus je gaat of fijn thuiswerken of op het kantoor in Tilburg.
Krijgen - Ga ik erop vooruit?
- Salaris van €16,65 bruto per uur
- Hybride werken tot 50% van je tijd
- Een eindejaarsuitkering van 8,5% en 8,33% vakantiegeld
- De zekerheid van 25 vakantiedagen naar rato
- Reiskostenvergoeding vanaf 11 km enkele reis, kosten voor het ov worden altijd gedekt
- Minimaal een mbo-4 diploma
- Enige werkervaring in klantenservice
- Bereid om Wft-Zorg certificaat te behalen (op kosten van de werkgever)
- Beschikbaar zijn van 24 tot 34 uur per week en kunnen starten in juli, augustus of september
- De Nederlandse taal beheers je uitstekend, zowel mondeling als schriftelijk
- Sociaal, empathisch, digitaal vaardig en zelfstandig
Start jij je de werkdag lekker vroeg om 08:00 uur, of begin je iets later en ga je door tot 17:30 uur? Hij draait hoe dan ook om het telefonisch te woord staan van iedereen die naar de afdeling belt. Van vergoedingsvragen tot onduidelijkheden rondom inhoudelijke behandelingen, alles komt voorbij. Je helpt iedereen zo gericht en zo efficiënt mogelijk, met de gestelde KPI's in je achterhoofd.
Match ik met de organisatie?
Voel je welkom bij CZ. Een bekende speler op het gebied van zorgverzekeringen. De missie? Zorg voor iedereen in Nederland toegankelijk, goed en betaalbaar maken en houden. Dankzij een 50-50 thuiswerkbeleid, wissel je jouw werkplek in Tilburg af met een plek vanuit huis.
Binnen CZ ga je aan de slag op de klantenservice afdeling in Tilburg. Hier beantwoordt het team elke dag honderden vragen over zorgverzekeringen, vergoedingen en declaraties. De sfeer op de afdeling? Energiek, behulpzaam en altijd met een focus op verbetering. Jij en je collega’s helpen elkaar verder, delen kennis en zorgen ervoor dat elke klant zich gehoord voelt. Wat jouw werk zo interessant maakt? Omdat je verschillende soorten vragen krijgt, is geen dag hetzelfde!
Oke, en nu?Solliciteren natuurlijk! Doe dit via de sollicitatieknop of mail via de button "Solliciteer nu" op deze pagina.. Liever eerst bellen? Dat kan naar 013 - 580 27 20. Reageer voor 20 juli, wanneer de werving sluit.
#Work-On-Ref. 5038
Vanaf nu ontvang je automatisch de best passende vacatures automatisch in je mailbox.
Jouw inschrijving
Emailadres:
Functie:
Plaats:
Frequentie:
Wijzig je inschrijving
