Krijg jij energie van het helpen van anderen? Als klantadviseur in Tilburg sta jij elke dag klaar voor mensen met vragen over hun zorgverzekering. Jij luistert, denkt mee en lost op. Of het nu gaat om een vergoeding, een polis of een declaratie: dankzij jou hangt de klant met een gerust gevoel op.

Goed om te weten: De startdata voor deze vacature liggen vast op 10, 16 en 23 juni 2025. Je start met een inwerktraject van 5 weken waarin je alles leert over de systemen en processen bij CZ. Vanaf dag 1 weet je precies wat je te doen staat. Je werkt hybride: dus je gaat of fijn thuiswerken of op het kantoor in Tilburg.

Krijgen - Ga ik erop vooruit?

Salaris van €16,65 bruto per uur
Hybride werken tot 50% van je tijd
Een eindejaarsuitkering van 8,5% en 8,33% vakantiegeld
De zekerheid van 25 vakantiedagen naar rato
Reiskostenvergoeding vanaf 11 km enkele reis, kosten voor het ov worden altijd gedekt

Skills - Wat moet ik al kunnen?

Minimaal een mbo-4 diploma
Enige werkervaring in een klantenservice rol meenemen
Bereid zijn om je Wft-Zorg certificaat te behalen (op kosten van de werkgever)
Beschikbaar zijn van 24 tot 34 uur per week, vanaf 10, 16 of 23 juni 2025
De Nederlandse taal uitstekend beheersen, zowel mondeling als schriftelijk
Sociaal, empathisch, digitaal vaardig en zelfstandig zijn

Doen - Hoe ga ik het verschil maken?
Start jij je de werkdag lekker vroeg om 08:00 uur, of begin je iets later en ga je door tot 17:30 uur? Hij draait hoe dan ook om het telefonisch te woord staan van iedereen die naar de afdeling belt. Van vergoedingsvragen tot onduidelijkheden rondom inhoudelijke behandelingen, alles komt voorbij. Je helpt iedereen zo gericht en zo efficiënt mogelijk, met de gestelde KPI's in je achterhoofd.

Match ik met de organisatie?

Voel je welkom bij CZ. Een bekende speler op het gebied van zorgverzekeringen. De missie? Zorg voor iedereen in Nederland toegankelijk, goed en betaalbaar maken en houden. Dankzij een 50-50 thuiswerkbeleid, wissel je jouw werkplek in Tilburg af met een plek vanuit huis.

Binnen CZ ga je aan de slag op de klantenservice afdeling in Tilburg. Hier beantwoordt het team elke dag honderden vragen over zorgverzekeringen, vergoedingen en declaraties. De sfeer op de afdeling? Energiek, behulpzaam en altijd met een focus op verbetering. Jij en je collega’s helpen elkaar verder, delen kennis en zorgen ervoor dat elke klant zich gehoord voelt. Wat jouw werk zo interessant maakt? Omdat je verschillende soorten vragen krijgt, is geen dag hetzelfde!

Oke, en nu?

Solliciteren natuurlijk! Doe dit via de sollicitatieknop of mail via de button "Solliciteer nu" op deze pagina.. Liever eerst bellen? Dat kan naar 013 - 580 27 20. Reageer voor 20 juni, wanneer de werving sluit.

#Work-On-Ref. 5038

Gerelateerde zoekopdrachten

Consultant Tilburg Parttime Tilburg MBO Tilburg Tijdelijk contract Tilburg Tilburg Provincie Noord-Brabant Consultant Salaris Consultant

Vacature opslaan

Gefeliciteerd, je bent succesvol ingeschreven!

Vanaf nu ontvang je automatisch de best passende vacatures automatisch in je mailbox.

Jouw inschrijving
Emailadres:
Functie:
Plaats:
Frequentie:

Wijzig je inschrijving

Ontvang als eerste nieuwe vacatures voor Consultant in Tilburg

Je e-mail

Frequentie

(Uitschrijven kan altijd via elke e-mail die je ontvangt)

(Uitschrijven kan altijd via iedere app die je ontvangt)