Soortgelijke vacatures omgeving Zevenbergen.

Medewerker KCC / burgerzaken

Medewerker Brede Ondersteuning KOT

Stuur mij vacatures uit deze zoekopdracht
Ontvang de nieuwste vacatures direct na plaatsing op Werkzoeken.nl per e-mail.

Medewerker KCC / burgerzaken Zevenbergen • Delta Recruitment

Solliciteer nu

Solliciteer als één van de eersten

Opslaan

Solliciteer nu

Opslaan

Gevraagd

24 uur
MBO of hoger
Nederlands (taal)

Aanbod

Tijdelijk contract
Opleidingsbudget
Avond

Vacature in het kort

Zevenbergen

Als Medewerker KCC / burgerzaken bij deze opdrachtgever speel je een cruciale rol in het verstrekken van informatie en het afhandelen van aanvragen. Je staat in direct contact met inwoners via balie, telefoon en sociale media. Een unieke kans om jezelf verder te ontwikkelen door middel van gratis opleidingsmogelijkheden. Dit is jouw kans om bij te dragen aan een efficiënte dienstverlening en tegelijkertijd aan je eigen groei te werken. Lees verder om te zien hoe jouw vaardigheden passen bij deze rol.

Over het bedrijf

Delta Recruitment

Werving en selectie•1 - 5 medewerkers

• •

Volledige vacaturetekst

Functie omschrijving Medewerker KCC / burgerzaken

Wat worden je belangrijkste taken?

Aan de aanvraagbalie neem je aanvragen in ontvangst van paspoorten, identiteitskaarten en rijbewijzen (hier vallen de volgende diensten NIET onder: burgerlijke stand, BRP, IPR, naturalisatie). Handel je ingekomen digitale aanvragen af, zoals Verklaring omtrent het gedrag en uittreksel BRP. Bij de uitreikbalie ben je bezig met het uitreiken van de paspoorten, identiteitskaarten, gehandicaptenparkeerkaart en het rijbewijs;
Het vaststellen van de identiteit staat hoog in het vaandel. Daarvoor volg je de juiste procedure, weet je naar welke echtheidskenmerken je moet kijken, inclusief gebruikmaking van de hulpmiddelen;
Aan de telefoon ben je vraagbaak en verstrek je informatie over de diverse producten/diensten die de gemeente levert;
Je vraagt zoveel mogelijk door, zodat je te weten komt wat de vraag van de inwoner is;
Kan je zelf de vraag niet beantwoorden, dan zorg je voor een warme overdracht naar de vakinhoudelijk medewerker of het opstellen van een terugbelverzoek;
Je beantwoordt vragen die binnenkomen via de chat, whatsapp, facebook of twitter.

Ben jij daarnaast ook op zoek naar mogelijkheden om aansluitende scholing te volgen? Dan ben je hier aan het juiste adres!

Functie eisen Medewerker KCC / burgerzaken

Van de collega die aan de slag gaat als medewerker KCC, roulerend aan kanaal balie, telefonie en social media, verwachten wij een hoge mate van klant-, service- en oplossingsgerichtheid. Je geeft juiste informatie op klantgerichte wijze, bent op de hoogte van de moderne communicatiemiddelen en weet hoe je deze praktisch kan toepassen.

Je kunt snel schakelen en bent in staat om overzicht te houden. Je bent digitaal vaardig en bekend met de verschillende social media kanalen.

Je hebt MBO werk- en denkniveau. Je beschikt over uitstekende communicatieve vaardigheden en hebt een goede beheersing van de Nederlandse taal. Je hebt computer- en typevaardigheden. Je hebt ervaring met diverse applicaties. Zoals obi4wan, zaaksysteem, Microsoft Teams, iBurgerzaken, Orchestra en Outlook. Je hebt actuele kennis van de wetgeving over reisdocumenten, rijbewijzen, uittreksels BRP en weet waar je naar moet kijken voor het herkennen van valse/vervalste identiteitsdocumenten.
Zowel in teamverband als zelfstandig werken gaat je goed af. Je bent verder flexibel, nauwkeurig en resultaatgericht. Werken met pieken in werkbelasting gaan je goed af. Je kunt snel schakelen van de ene vraag naar de andere en weet informatie snel te vinden.

Door de tijdelijkheid van de periode is er geen ruimte om een ontwikkeltraject aan te bieden. Voorwaarde voor deze functie is dat je enkele jaren werkervaring hebt binnen een gemeentelijke organisatie bij een KCC, op de kanalen balie, telefonie en social media.

Werkdagen en tijden

Inhuurkracht 24 uur: maandag (8 uur, 8.30-17.00 uur), woensdag (8 uur, 8.30-17.00 uur), donderdagochtend (4 uur, 8.15-12.15 uur) en vrijdagochtend (4 uur, 8.15-12.15 uur). Met de flexibiliteit om op verzoek op de koopavond (donderdagavond) af en toe te werken. Deze uren worden dan gecompenseerd met een andere werkdag.

Het aanbod

Het is een functie voor 24 uur per week. 1 juni tot oktober, dit kan verlengd worden.

De opdrachtgever

Onze opdrachtgever is de gemeente Moerdijk. Het gemeentehuis is in Zevenbergen

Welkom bij Delta Recruitment!

Bij ons staan educatie en de ontwikkeling van jou als kandidaat hoog in het vaandel. Wij willen je graag opleidingsmogelijkheden bieden zodat jij jezelf verder kan ontwikkelen en je werk met nóg meer passie kan uitvoeren. Samen kijken wij naar dé opleiding die bij jou past. Omdat wij graag willen investeren in jou als kandidaat, nemen wij de kosten geheel op rekening.

Gerelateerde zoekopdrachten

KCC Medewerker Zevenbergen Parttime Zevenbergen MBO Zevenbergen Tijdelijk contract Zevenbergen Zevenbergen Provincie Noord-Brabant KCC Medewerker Salaris KCC Medewerker

Vacature opslaan

Gefeliciteerd, je bent succesvol ingeschreven!

Vanaf nu ontvang je automatisch de best passende vacatures automatisch in je mailbox.

Jouw inschrijving
Emailadres:
Functie:
Plaats:
Frequentie:

Wijzig je inschrijving

Ontvang als eerste nieuwe vacatures voor KCC Medewerker in Zevenbergen

Je e-mail

Frequentie

(Uitschrijven kan altijd via elke e-mail die je ontvangt)

(Uitschrijven kan altijd via iedere app die je ontvangt)

KCC Medewerker in Zevenbergen gezocht?
Vind nieuw personeel op Werkzoeken.nl

Plaats gratis je vacature Zoek gratis door 174.973 CV's