Teamleider Key Account Support / Teamleider Customer Service Sittard • Boels Rental

Vacature in het kort

Volledige vacaturetekst

Als Teamleider KAS ben je verantwoordelijk voor de omzet en resultaten van deze afdeling en stuur je een team van 10 medewerkers aan. Je bent de spil tussen het professionele KAS-team, Sales &  Operatie, zorgt voor optimale klanttevredenheid van onze belangrijkste klanten (Key Accounts) en efficiënte processen. Daarnaast draag je bij aan de groei en ontwikkeling van de afdeling, signaleer je kansen en ondersteun je dagelijks het KAS team.

Kortom als Teamleider KAS heb jij een verantwoordelijke & afwisselende rol in Sittard en maak jij onderdeel uit van een groeiend, enthousiast en gedreven Salesteam Nederland!
 

Jouw belangrijkste taken:

• Proactief aansturen, coachen & begeleiden van het team, waarbij je zorgt voor optimale samenwerking en prestaties.
• Monitoren van de voortgang van de (dagelijkse-) individuele & teamwerkzaamheden en zorgen voor een tijdige en correcte opvolging van o.a. offertes, verhuurcontracten en klachtafhandeling. Daar waar nodig neem je actief deel aan de teamwerkzaamheden.
• Aanspreekpunt voor het team en de lead nemen in klantcontact, schakelen met interne afdelingen & stakeholders.

• Optimalisatie van processen en klanttevredenheid.
• Bepalen van prioriteiten en bewaken van planning & optimale bezetting.

• Houden van maandelijkse individuele teamlidgesprekken.
• Houden van individuele evaluatiegesprekken (End of Year + Mid Year).
• Opstellen en voorzitten van maandelijkse KAS teammeetings.

Dit krijg je van ons:

• Een bruto maandsalaris tussen € 3.085,- en € 4.407,- op basis van 40 uur
• Bonusregeling.
• 28 verlofdagen per jaar en de mogelijkheid om 5 dagen bij te kopen.
• Reiskostenvergoeding richting Sittard en wanneer je gedeeltelijk thuis werkt ontvang je daar een aangepaste vergoeding voor.
• De mogelijkheid om jezelf te ontwikkelen met trainingen, opleidingen en coaching. Ook bieden we vele doorgroeimogelijkheden.
• Korting op je fitnessabonnement, deelname aan het fietsplan of op een weekendje weg.
• Huren bij Boels met personeelskorting.

Wat breng jij mee?

• Opleiding: hbo werk- en denkniveau.
• Ervaring: minimaal 3 jaar leidinggevende ervaring in een commerciële management functie bij voorkeur opgedaan in de (machine)verhuur.
• Competenties: je beschikt over uitstekende communicatieve vaardigheden, bent een inspirator, een teamplayer en weet mensen in beweging te krijgen. Je bent stressbestendig en bent in staat om meerdere projecten en deadlines tegelijk te managen. Verder ben je gestructureerd, doelgericht en hebt een helicopterview.
• Overig; Voor deze functie zoeken wij een collega die analytisch en cijfermatig sterk is en die beschikt over een pragmatische instelling.

Heb je interesse? Ben je ervan overtuigd dat dit de juiste baan voor jou is, upload dan je documenten. Heb je nog vragen, neem dan contact op met onze recruiter Mascha Brouwers den Engelsen op .