Als het eerste aanspreekpunt voor onze gewaardeerde klanten, ben jij de sleutel tot het versterken van onze klantrelaties. Jouw rol omvat het proactief informeren over zendingen, het coördineren van transportopdrachten en het oplossen van eventuele knelpunten. Als teamspeler werk je naadloos samen met verschillende afdelingen. Jouw enthousiasme wordt gevoed door veel klantcontact, het opbouwen van duurzame relaties en het vinden van oplossingen. Wil je meer weten? Duik nu in de details!

Over het bedrijf

Jobintenz.nl

Werving en selectie•1 - 5 medewerkers

• •

Volledige vacaturetekst

Jij bent het eerste aanspreekpunt voor een (vaste) groep klanten, en daarmee hét gezicht van het bedrijf. Je zorgt ervoor dat klanten zich gehoord, geholpen én gewaardeerd voelen. Dat doe je niet alleen door vragen en verzoeken snel en zorgvuldig af te handelen, maar ook door actief mee te denken en klanten proactief te informeren over de status van hun zendingen en opdrachten.
Dagelijks ben je bezig met het onderhouden en versterken van klantrelaties. Je bouwt aan vertrouwen, leert de klant en hun processen goed kennen en weet daardoor precies wat zij nodig hebben. Je coördineert transportopdrachten, stemt af met andere afdelingen en houdt het overzicht, zelfs als het druk is. Samenwerken zit in jouw DNA: je schakelt moeiteloos met collega's van planning, logistiek en administratie om alles op rolletjes te laten lopen.
Signaleer je knelpunten in het proces? Dan laat je het daar niet bij. Je duikt erin, analyseert wat er beter kan en zoekt samen met de klant en interne teams naar een structurele oplossing. Zo til jij onze dienstverlening – én klanttevredenheid – elke dag een beetje verder omhoog.
Wat maakt jou enthousiast?

Veel klantcontact, elke dag weer;
Het opbouwen van duurzame relaties;
Klantgericht denken en handelen;
Gestroomlijnd en procesmatig werken;
Multitasking als een pro;
Altijd op zoek naar oplossingen.

Wij zijn bij voorkeur op zoek naar iemand die fulltime beschikbaar is, maar parttime is bespreekbar.
Wat bieden wij jou?

Een contract voor fulltime of parttime, met uitzicht op een vast dienstverband;
Een uitdagende rol binnen een stabiele organisatie met een sterke marktpositie;
Gedegen interne training en inwerkperiode;

Salarisindicatie minimaal €2918,00en maximaal

Gevraagd

Wat vragen wij van jou?

Minimaal MBO+ werk- en denkniveau;
Ervaring in een vergelijkbare functie;
Goede beheersing van Engels in woord- en geschrift. Duits in een pré;
Je hebt goede kennis van MS-office.

Aanbod

Wil je meer weten over deze leuke uitdaging? Neem dan snel contact op met ons, wij vertellen je graag meer over de organisatie en functie.

Uren

32 - 40 uur
Minimaal 32 uur

Gerelateerde zoekopdrachten

Customer Service Medewerker Rijssen Parttime Rijssen MBO Rijssen Vast contract Rijssen Rijssen Provincie Overijssel Customer Service Medewerker Salaris Customer Service Medewerker

Vacature opslaan

Gefeliciteerd, je bent succesvol ingeschreven!

Vanaf nu ontvang je automatisch de best passende vacatures automatisch in je mailbox.

Jouw inschrijving
Emailadres:
Functie:
Plaats:
Frequentie:

Wijzig je inschrijving

Ontvang als eerste nieuwe vacatures voor Customer Service Medewerker in Rijssen

Je e-mail

Frequentie

(Uitschrijven kan altijd via elke e-mail die je ontvangt)

(Uitschrijven kan altijd via iedere app die je ontvangt)