Service Adviseur Utrecht • Maintec

Vacature in het kort

Volledige vacaturetekst

In Utrecht zijn wij op zoek naar een (aankomend) service adviseur! Jij bent samen met jouw collega's hét gezicht van de vestiging en ook het eerste aanspreekpunt voor klanten en chauffeurs. Je zorgt voor een vlekkeloze servicebeleving, bouwt sterke klantrelaties op en houdt de serviceprocessen strak georganiseerd. Zie jij jezelf in deze functie? Solliciteer dan zeker!

Je komt in jouw rol als service adviseur te werken via Maintec BV bij een mooi en sterk bedrijf, met zeer sterke merken in de bedrijfswagen branche. Zij zijn gevestigd in Midden-Nederland en jij kunt werken op de vestiging in Utrecht. Nuchter, gedreven en enthousiast zijn kernwoorden die bij hun van toepassing zijn. Zij hebben voor elk mobiliteitsvraagstuk een oplossing, zoals lichte bedrijfswagens, vrachtwagens en ook personenwagens komen hier dan ook aan te pas.

Als service adviseur ben jij de verbindende schakel tussen klanten, chauffeurs, de werkplaats en het magazijn. Jij zorgt dat alles soepel loopt en klanten de service krijgen die ze verdienen. Je werkzaamheden bestaan onder andere uit:

• Inplannen van onderhoud en reparaties, afgestemd op monteurs en onderdelenvoorraad.
• Samen met de werkplaatschef en servicemanager de werkzaamheden efficiënt verdelen.
• Werkorders afstemmen met monteurs en zorgen dat zij over de juiste info en onderdelen beschikken.
• Spoedreparaties coördineren en snel schakelen bij onverwachte situaties.
• Klanten en chauffeurs te woord staan, aan de balie en telefonisch.
• Doorlooptijden bewaken en zorgen dat voertuigen snel weer de weg op kunnen.
• Klanten adviseren over onderhoud, reparaties en aanvullende diensten.
• Facturen opstellen, kosten toelichten en offertes voorbereiden.
• Garantieclaims controleren en verwerken.

Je werkt op de vestiging in Utrecht en rapporteert aan de servicemanager. Samen met je collega-service adviseurs, magazijnmedewerkers en ervaren monteurs vorm je een hecht en professioneel team dat klanten snel en vakkundig helpt.

We verwachten niet alle onderstaande punten van je, dus reageer ook zeker als enkele van onderstaande punten voor jou spreken:

• Het belangrijkste is om affiniteit te hebben met voertuigen en bij voorkeur Bedrijfswagens.
• Ervaring is niet heel belangrijk, maar assertiviteit en servicegerichtheid wel.
• Je hebt goede communicatieve vaardigheden in het Nederlands.
• Bij voorkeur woonachtig in de omgeving van Utrecht.
• Je bent klantgericht en probleemoplossend.
• Je bent in bezit van rijbewijs B (rijbewijs C is een pré).

Heb ik jouw interesse gewekt of heb je juist nog vragen? Neem contact met mij op (Petra Oudhuis) via telefoon of WhatsApp op nummer of via mail via de button "Solliciteer nu" op deze pagina..

Naast een leuke en uitdagende baan als service adviseur kun je rekenen op:

• Een goed salaris vanaf dag één, tussen € 2.800,- en € 3.800,- (afhankelijk van jouw ervaring).
• Uiteraard 25 doorbetaalde vakantiedagen en daarbij een aanvulling van 13 adv-dagen op basis van een fulltime dienstverband
• Mogelijkheden tot training en ontwikkeling, zodat je altijd kunt blijven groeien in je vak.
• Een stabiele en langdurige baan in een dynamische werkomgeving.
• Reiskostenvergoeding, zodat je niet zelf voor deze kosten opdraait.
• De mogelijkheid voor een 4-daagse werkweek.
• En natuurlijk vakantiegeld voor een onbezorgde vakantie.