Medewerker Klantenservice in de Automotive Veenendaal • Flox

Vacature in het kort

Volledige vacaturetekst

Ben jij goed in het plannen en organiseren? Vanaf ongeveer augustus start je als Medewerker Klantenservice in de automotive in Veenendaal. Jij belt klanten om afspraken in te plannen en zorgt dat alles soepel verloopt. Jij bent het aanspreekpunt voor onze klanten en zorgt ervoor dat zij altijd met een tevreden gevoel ophangen. Of je nu net van school komt of al enige werkervaring hebt, wij leren je alles wat je moet weten. Kom jij het verschil maken in een leuk team? 

• Bruto maandsalaris tussen de €2.450 en €2.500 bij een fulltime dienstverband van 40 uur; 
• Flexibele werkuren van 30 tot 37,5 uur per week, voor de perfecte werk‑privébalans; 
• Uitstekende secundaire arbeidsvoorwaarden: 25 vakantiedagen, persoonlijke coaching en volop doorgroeimogelijkheden; 
• Gezellige werksfeer: werken in een informele, collegiale omgeving, met de vrijdagmiddagborrel om de week goed af te sluiten. 

In deze rol ben jij het gezicht van onze klantenservice en het eerste aanspreekpunt voor al hun vragen en afspraken. Jij zorgt ervoor dat klanten snel en op een vriendelijke manier geholpen worden, met altijd een glimlach. Jij denkt mee, biedt oplossingen en zorgt ervoor dat iedereen tevreden ophangt. Dit is wat jij doet: 

• Afspraken inplannen voor onder andere APK-keuringen, bandenwissels en andere servicegerelateerde zaken; 
• Ondersteunen bij servicevragen en het plannen van diverse afspraken; 
• Telefonisch contact met klanten, altijd vriendelijk, professioneel en behulpzaam; 
• Beheren van een overzichtelijke agenda en zorgen dat alle afspraken vlot verlopen. 

Deze organisatie is een grote speler in de Nederlandse autobranche, met een landelijk netwerk van dealerbedrijven en schadeherstelbedrijven. Ze bieden een breed scala aan auto’s, van verkoop tot onderhoud en reparatie, en werken met bekende automerken.  

Met een sterke focus op klanttevredenheid, kwaliteit en innovatie bouwen ze dagelijks aan duurzame mobiliteit. Binnen de organisatie heerst een professionele, maar toegankelijke sfeer, met volop ruimte voor groei, opleiding en ontwikkeling. 

• Ervaring in klantcontact? Niet nodig, met de juiste instelling en leerbereidheid ben je al bijna binnen. 
• Jouw motivatie en enthousiasme maken jou de ideale klantenservice topper. 
• Communicatief sterk: jij zorgt dat klanten zich gehoord voelen, en dat hoor je ook terug in je stem. 

We kijken uit naar jouw kennismaking! Als je meer wilt weten over de vacature neem dan gerust contact op met Sofia. Dat kan op of via de button "Solliciteer nu" op deze pagina.. 
 
Wil je direct solliciteren? Dat kan uiteraard ook! Vul het formulier in dan ik neem zo snel mogelijk contact met je op.