Medewerker Toegang Franeker • Matchpartner

Vacature in het kort

Volledige vacaturetekst

Voor een organisatie in het sociaal domein zijn we op zoek naar een medewerker Toegang. In deze functie ben je het eerste aanspreekpunt voor inwoners en zorgaanbieders die hulp of ondersteuning nodig hebben. Jij speelt een belangrijke rol in de aanmeldfase: je voert telefonische gesprekken, stelt gerichte vragen, analyseert de situatie en beoordeelt de urgentie. Op basis daarvan zorg je dat de hulpvraag snel en op de juiste manier wordt opgepakt.

Het is een veelzijdige functie waarin je dagelijks schakelt tussen verschillende casussen, contact hebt met professionals in het veld en samenwerkt met collega’s binnen het gebiedsteam. Je komt terecht in een klein, deskundig en hecht team waar veel kennis aanwezig is en waar collegialiteit en samenwerken centraal staan.

Ben je communicatief sterk, stressbestendig en weet je snel tot de kern van een vraag te komen? Dan is dit een mooie kans om echt verschil te maken in iemands eerste stap naar passende ondersteuning.

Gevraagd

• Je bent bekend met het netwerk van aanbieders van zorg en ondersteuning
• Je handelt daadkrachtig en maakt (op tijd) gebruik van expertise van anderen
• Je kunt goed schakelen door de diversiteit van de gesprekken en het bedienen van de telefoon en computersystemen
• Je werkt accuraat, integer en hebt verantwoordelijkheidsgevoel
• Je bent ondernemend en enthousiast

Aanbod

• Salaris tot €4.297,- o.b.v. 36 uur
• Eindejaarsuitkering
• 100% reiskosten

Waar je gaat werken