Assistent Zorgbemiddelaar Monster • 's Heeren Loo

Vacature in het kort

Volledige vacaturetekst

Jij bent als klantcontact medewerker hét visitekaartje van de regio voor (nieuwe) cliënten en verwijzers. Nieuwe aanmeldingen en hulpvragen van cliënten komen bij jou binnen. Jij maakt duidelijk wat wij kunnen betekenen voor cliënten en hun omgeving. Als geen ander begrijp jij het belang van de kwaliteit van de match: zowel voor het leven van de cliënt als voor de organisatie.

Voor ons team in Monster zoeken we een klantcontact / administratief ondersteuner. Samen met de zorgbemiddelaars geef je vorm aan het gehele administratieve proces. Het Westerhonk in Monster biedt aan ruim 600 mensen met een verstandelijke beperking een prachtige, groene, veilige en beschermde omgeving om te wonen, werken, leren en recreëren. Voor deze mensen is Het Westerhonk hun thuis en de wereld waarin zij leven. Ze hebben hier hun huis, werk en besteden hier hun vrije tijd.

Je fungeert als eerste aanspreekpunt van de afdeling zorgbemiddeling. Je zorgt voor een goede bereikbaarheid, neemt nieuwe aanmeldingen aan, voert verschillende administratieve werkzaamheden uit en bent ondersteunend aan de zorgbemiddelaars. Als assistent zorgbemiddelaar houd je je verder bezig met het administratief verwerken van aanmeldingen van cliënten voor de vele producten die de regio biedt. Je stelt ook overeenkomsten op voor onderaannemerschap en zorgdiensten. Je hebt dagelijks contact met (potentiële) cliënten, ouders van cliënten en wettelijk vertegenwoordigers, verwijzende instanties en met externe personen.

• Een tijdelijk dienstverband als assistent zorgbemiddeling gedurende 1 jaar, tussen de 24 uur per week, met uitzicht op vast dienstverband.
• Een werkweek van 24 uur per week in dagdiensten waarbij woensdag en vrijdag vaste werkdagen zijn, de overige dagen zijn in overleg. De werktijden zijn van 08.30 - 17.00 uur
• Een brutosalaris conform de CAO Gehandicaptenzorg in FWG 35 van
• minimaal € 2.338,- en maximaal € 3.294,-  gebaseerd op 36 uur, je ervaring en opleiding. Een vaste eindejaarsuitkering van 8,33% in december en vakantietoeslag van 8% in mei.
• Balansverlof naast jouw wettelijke vakantie-uren. Door deze uren is het mogelijk om werk en privé goed te combineren.
• We werken binnen 's Heeren Loo Persoonsgericht. Dat betekent dat je werkt vanuit de zorgvraag van de cliënt en tegelijkertijd worden jouw persoonlijke wensen hierop zoveel mogelijk afgestemd.
• ·Persoonlijke groei, inzicht en regie over je eigen ontwikkeling via "Mijn Leeromgeving" en e-learning via GoodHabitz.
• Een prettige werk sfeer op een mooie natuurlijke locatie, je werkt dagelijks met een team van vakkundige collega’s voor een maatschappelijk betrokken organisatie in een inspirerende werkomgeving;

• Je beschikt over een mbo-opleiding op minimaal niveau 3.
• Je bent goed in Nederlandse taal, Word, Excel en het werken in Teams.
• Je hebt ervaring in telefonische klantcontacten en in het verwerken van gegevens in verschillende systemen.
• Je bent klantgericht en hebt een helikopterview, je overziet en stuurt het proces.
• Je beschikt over goede communicatieve en sociale vaardigheden; essentieel hierbij zijn tact, luisteren en inlevingsvermogen, met jouw communicatieve skills zorg je ervoor dat alle betrokkenen volledig geadviseerd en ingelicht zijn.
• Je doet je werk met accuratesse en bent oplettend, waarbij je het geen probleem vindt om ad hoc te werken.
• Je werkt met persoonlijke gegevens van cliënten en bent daarbij integer en hecht waarde aan betrouwbaarheid.

In Zuid-West Nederland – op woonzorgpark Het Westerhonk in Monster – werk je op een locatie die al sinds 1966 een begrip is in de regio. Hier zet je samen met collega’s de schouders eronder voor cliënten die hier wonen, werken en leren. De ligging vlak bij de duinen geeft letterlijk en figuurlijk ruimte. Je krijgt volop de kans om initiatief te nemen, mee te denken én je te ontwikkelen.  
 
Met alle faciliteiten op het park binnen handbereik werk je samen aan een fijne woon- en werkomgeving waar zorg, wonen en daginvulling samenkomen.

Wij leren jou graag kennen! 

Wil jij graag werken als assistent Zorgbemiddeling? Solliciteer vandaag nog.

Heb je nog aanvullende vragen? Via onderstaande link staat onze recruiter Nadia Plantenga voor je klaar.
Klik dan op deze link om een app te sturen.