In deze functie help je de Key Account Manager en ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten. Je zorgt dat alles soepel loopt en klanten tevreden zijn. Je werkt in een team en krijgt de kans om te groeien. Ook kun je extra leren met de Adecco Academy. Je gaat aan de slag in een levendige omgeving. Lees door en ontdek waarom deze functie jouw volgende carrièrestap kan zijn.

Over het bedrijf

Adecco

Werving en selectie

Volledige vacaturetekst

Ben jij stressbestendig en beschik je over sterke communicatieve vaardigheden? Heb je daarnaast affiniteit met administratieve processen en klantcontact? Dan zijn wij op zoek naar jou!

Wat ga je doen?

Als Medewerker Binnendienst ondersteun je de Key Account Manager en ben je het eerste aanspreekpunt voor klantvragen. Je draagt bij aan een soepele afhandeling van administratieve processen en speelt een belangrijke rol in het waarborgen van klanttevredenheid.

Wat bieden wij?

Een afwisselende functie voor 32 tot 40 uur per week.
Salaris tussen de €2.800,- en €3.500,- per maand.
Een dynamische werkomgeving met volop ruimte voor persoonlijke ontwikkeling.
Samenwerking met een professioneel en enthousiast team.
Toegang tot de Adecco Academy voor aanvullende trainingen.

Waar ga je werken?

Aanspreekpunt voor klanten via telefoon en de Customer Service Desk (CSD). Je beantwoordt direct vragen over contracten en andere eerstelijnsvragen, en zet complexere kwesties door naar de juiste afdeling.
Ondersteuning van accountmanagers en collega’s bij klantgerichte vraagstukken.
Verwerking en archivering van nieuwe contracten in systemen zoals SAP, Salesforce en M-Files. Ook handel je mutaties en opzeggingen af binnen de klantportefeuille.
Opstellen van klantrapportages en het oplossen van factuurkwesties; bij complexe zaken schakel je de accountmanager in.
Klantbezoeken voor administratieve aanpassingen in contracten of kennismaking met contactpersonen.
Afhandeling van storingen binnen mantelovereenkomsten met vaste prijzen, inclusief het opstellen van offertes waar nodig.
Opvragen van PO-nummers, uitzoekwerk bij openstaande werkzaamheden, en het toesturen van ontbrekende werkbonnen.

Wat vragen wij?

Je bent stressbestendig, gestructureerd en houdt goed overzicht.
Je spreekt goed Nederlands in woord en geschrift.
Ervaring met Microsoft Office is vereist; kennis van SAP en Salesforce is een pré.

Interesse?

Herken jij jezelf in dit profiel en ben je toe aan een nieuwe uitdaging? Solliciteer dan direct via de sollicitatiebutton! Heb je eerst nog vragen? Neem gerust contact met ons via 070-3117600 of mail via de button "Solliciteer nu" op deze pagina..

Gerelateerde zoekopdrachten

Binnendienst Medewerker Den Haag Parttime Den Haag Vast contract Den Haag Den Haag Provincie Zuid-Holland Binnendienst Medewerker Salaris Binnendienst Medewerker

Vacature opslaan

Gefeliciteerd, je bent succesvol ingeschreven!

Vanaf nu ontvang je automatisch de best passende vacatures automatisch in je mailbox.

Jouw inschrijving
Emailadres:
Functie:
Plaats:
Frequentie:

Wijzig je inschrijving

Ontvang als eerste nieuwe vacatures voor Binnendienst Medewerker in Den Haag

Je e-mail

Frequentie

(Uitschrijven kan altijd via elke e-mail die je ontvangt)

(Uitschrijven kan altijd via iedere app die je ontvangt)