Als praktische IT'er met een sterk gevoel voor service, kun je bij ons het verschil maken. Als ICT Medewerker ben je het middelpunt voor het afhandelen van technische en functionele vragen. Je denkt proactief mee over oplossingen, volgt projecten nauwlettend en bent het aanspreekpunt voor klanten en collega's. Een unieke kans om bij te dragen aan maatwerk ERP-oplossingen en de kracht van open-source technologieën te ervaren. Sta je te popelen om meer te leren? Lees verder.

Over het bedrijf

Q-Data Uden

Directe werkgever

Volledige vacaturetekst

Ben jij een praktische IT’er met een sterk gevoel voor service? Vind je het leuk om klanten én collega’s te helpen, overzicht te houden in lopende projecten én bij te dragen aan goede communicatie? Dan zijn wij op zoek naar jou!

Wie zijn wij?
Q-Data Uden BV ontwikkelt maatwerk ERP-oplossingen, met een solide basis op het IBM i-platform aangevuld met diverse webapplicaties en native apps. Onze software ondersteunt bedrijven in het optimaliseren van hun processen, en wij geloven sterk in de kracht van open-source technologieën. Bij Q-Data denken we in oplossingen die écht werken, waarbij we nauw samenwerken met onze klanten om tot het beste resultaat te komen.

Wat ga je doen?

Als ICT Medewerker ben je een belangrijke schakel binnen ons team. Jij zorgt ervoor dat technische en functionele vragen van klanten snel en zorgvuldig worden afgehandeld. Je denkt mee over oplossingen, volgt de voortgang van projecten en bent een aanspreekpunt voor zowel klanten als collega’s.
Je taken bestaan o.a. uit:

Aannemen en afhandelen van supporttickets (e-mail, telefonisch of via ons systeem).
Signaleren van terugkerende knelpunten en meedenken over structurele oplossingen.
Bewaken van voortgang van lopende (deel)projecten.
Fungeren als eerste aanspreekpunt voor klanten en intern team.
Assisteren bij opleveringen, testen en gebruikersvragen.
Registreren van klantverzoeken en documentatie bijhouden.

Gevraagd

Wat verwachten we van jou?

Je hebt een mbo- of hbo-opleiding in de richting van ICT, Informatica of soortgelijk.
Je hebt ervaring met het oplossen van IT-vraagstukken, bijvoorbeeld via een servicedesk/ticketsysteem.
Je bent klantvriendelijk, nauwkeurig en stressbestendig.
Je vindt het leuk om met verschillende mensen te schakelen.
Ervaring met ERP-systemen of maatwerksoftware is een pré.
Ervaring met Jira is een pré.
Dat jij je thuisvoelt in een kleine en informele organisatie.
Goede algemene kennis van bedrijfsprocessen en hoe deze te verbeteren met IT.
Ervaring met Linux en een sterke affiniteit met open-source oplossingen.
Uitstekende communicatieve vaardigheden: je bent een goede luisteraar en weet de juiste vragen te stellen.

Aanbod

Wat bieden wij?

Een fijne werkplek in Uden binnen een informeel, deskundig team.
Veel ruimte voor eigen initiatief en persoonlijke ontwikkeling.
Goede balans tussen werk en privé.
Marktconform salaris en pensioenregeling.
Werken aan innovatieve software voor mooie klanten in diverse branches.
Tafelvoetbal en een VriMiBo.

Salaris

2500.00 - 3500.00 per maand

Gerelateerde zoekopdrachten

ICT Medewerker Uden Fulltime Uden MBO Uden Vast contract Uden Uden Provincie Noord-Brabant ICT Medewerker Salaris ICT Medewerker

Vacature opslaan

Gefeliciteerd, je bent succesvol ingeschreven!

Vanaf nu ontvang je automatisch de best passende vacatures automatisch in je mailbox.

Jouw inschrijving
Emailadres:
Functie:
Plaats:
Frequentie:

Wijzig je inschrijving

Ontvang als eerste nieuwe vacatures voor ICT Medewerker in Uden

Je e-mail

Frequentie

(Uitschrijven kan altijd via elke e-mail die je ontvangt)

(Uitschrijven kan altijd via iedere app die je ontvangt)