Gastvrijheid en technisch inzicht zijn jouw sterke punten. Als Service Adviseur ben jij het aanspreekpunt voor klanten met vragen of klachten over hun auto. Je verwelkomt hen, luistert goed en vertaalt hun verhaal naar een duidelijke werkorder voor de monteurs. Je houdt het overzicht, plant afspraken en zorgt dat alles soepel verloopt. Je werkt in een klein, hecht team waar plezier en samenwerking centraal staan. Er is veel ruimte voor zelfstandigheid en je krijgt goede secundaire arbeidsvoorwaarden. Ben jij enthousiast over deze kans? Lees verder om te zien of het iets voor jou is.

Over het bedrijf

Wassink Autogroep

Directe werkgever•251+ medewerkers

• •

Volledige vacaturetekst

Ben jij gastvrij, technisch onderlegd en krijg je energie van het helpen van mensen? Voor onze vestiging in Winterswijk, waar we werken met onder andere Kia, Citroën, Peugeot en Opel, zoeken we een Service Adviseur die graag het aanspreekpunt is voor klanten met een vraag, klacht of verzoek.

De functie in het kort

Jij luistert, stelt de juiste vragen en vertaalt het verhaal van de klant naar een duidelijke werkorder voor de monteurs. Ondertussen houd je het overzicht, werk je met meerdere systemen tegelijk en weet je precies wat er speelt, zonder dat je zelf onder de motorkap hoeft te kruipen.

Wat ga je doen?

Elke klant die binnenkomt, heeft een vraag, klacht of zorg over zijn auto. Jij bent degene die ze welkom heet, geruststelt, en het verhaal helder krijgt. Je stelt de juiste vragen, maakt een werkorder aan voor de monteurs en zorgt dat alles netjes in het systeem staat. Daarmee begint het, maar je dag zit vol met schakelen. Je plant afspraken in, checkt de voortgang van reparaties, houdt klanten op de hoogte en regelt de facturatie. En tussendoor beantwoord je telefoontjes, overleg je met je collega’s in de werkplaats en zorg je dat alles op rolletjes loopt voor de klant. Kortom: je houdt het overzicht, zorgt dat iedereen weet wat-ie moet doen en geeft de klant het gevoel dat hij in goede handen is. Want dat is precies waar jij goed in bent.

Wat vragen wij?

Gastvrij & duidelijk: Je stelt klanten op hun gemak en communiceert helder met klant én werkplaats.
Technisch inzicht: Geen monteur, wél snappen wat er speelt en dit vertalen naar een duidelijke werkorder.
Zelfstandig & teamspeler: Je werkt zelfstandig, maar schakelt makkelijk met collega’s.
Stressbestendig & flexibel: Jij houdt het hoofd koel, ook bij drukte en onverwachte wendingen.

Wat bieden wij?

Goed salaris, nette pensioenregeling en opleidingsmogelijkheden

Klein en hecht team in Winterswijk, korte lijnen en veel vertrouwen

Focus op plezier, samenwerking en het écht maken van verschil voor de klant

Veel zelfstandigheid en ruimte om je werk op jouw manier te doen

Uiteraard zijn de secundaire arbeidsvoorwaarden goed geregeld: denk aan een reiskostenregeling en pensioenregeling.

Gerelateerde zoekopdrachten

Consultant Winterswijk Fulltime Winterswijk Vast contract Winterswijk Winterswijk Provincie Gelderland Consultant Salaris Consultant

Vacature opslaan

Gefeliciteerd, je bent succesvol ingeschreven!

Vanaf nu ontvang je automatisch de best passende vacatures automatisch in je mailbox.

Jouw inschrijving
Emailadres:
Functie:
Plaats:
Frequentie:

Wijzig je inschrijving

Ontvang als eerste nieuwe vacatures voor Consultant in Winterswijk

Je e-mail

Frequentie

(Uitschrijven kan altijd via elke e-mail die je ontvangt)

(Uitschrijven kan altijd via iedere app die je ontvangt)