Support met doorgroei naar Product Owner Harderwijk • MatchMatters
Gevraagd
-
40 uur
-
MBO of hoger
-
Nederlands (taal)
Aanbod
-
Vast contract
-
2.750 - € 3.250 p/m (bruto)
-
Winstdeling, Doorgroeimogelijkheden
-
Deels thuiswerken
Vacature in het kort
Over het bedrijf
Volledige vacaturetekst
Ben jij gestructureerd, klantgericht en klaar om impact te maken? Als Functioneel Support Medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor de klanten én een essentiële schakel tussen support, consultancy en development. Met jouw oog voor detail en organisatietalent help je niet alleen klanten verder, maar leg je ook de basis voor een toekomstige rol als Product Owner.
FUNCTIEOMSCHRIJVING
In deze veelzijdige functie behandel je supporttickets en klantvragen, test je nieuwe features en registreer je bugs. Ook schrijf je heldere handleidingen en zorg je ervoor dat hun kennisbank altijd actueel is. Tijdens je inwerkperiode leer je alles over hun software, klanten en processen. Je voert handmatige testen uit, valideert updates, stelt testscenario’s op en helpt consultants met inhoudelijke vragen. Daarnaast beheer je hun supportbox en zorg je voor snelle en doeltreffende antwoorden.
Ben je ambitieus en wil je doorgroeien? Dan is dit dé functie voor jou. Wanneer je jouw werkzaamheden beheerst, kun je doorgroeien naar de rol van Product Owner. Hierbij analyseer je klantwensen en bugs, bepaal je prioriteiten en werk je verbeteringen uit voor hun developers.
FUNCTIE EISEN
- Afgeronde mbo- of hbo-opleiding
- Klantgerichte instelling en sterke communicatieve vaardigheden
- Nauwkeurige en kritische werkhouding met oog voor detail
- Affiniteit met software of technische omgevingen
- Ervaring met tools als Jira, Gitlab, Trello, Asana of Confluence is een pré
- Kennis van onderhoudssoftware is een plus
- Spreek je Duits of Frans? Mooi meegenomen, geen vereiste
- Een fulltime dienstverband van 40 uur per week
- Salaris tussen € 2.750 en € 3.250 afhankelijk van ervaring
- Mogelijkheid tot hybride werken
- Duidelijk pad richting een vast contract
- Winstdeling en groeimogelijkheden via opleidingen en cursussen
- Sportvergoeding tot € 100 per jaar
- Gezamenlijke lunch, leuke borrels en sportieve teamactiviteiten
Het bedrijf is een innovatieve softwareontwikkelaar met een sterke focus op onderhoudsbeheer. Hun oplossingen helpen organisaties in verschillende sectoren om hun processen efficiënter en slimmer in te richten. Met een gedreven team combineren ze technische expertise met klantgericht denken. Binnen hun open cultuur staat samenwerking centraal en krijg je alle ruimte om je professioneel te ontwikkelen.
Wil jij deel uitmaken van een hecht team en doorgroeien naar een rol met meer verantwoordelijkheid? Dan maken ze graag kennis met jou!
Vanaf nu ontvang je automatisch de best passende vacatures automatisch in je mailbox.
Jouw inschrijving
Emailadres:
Functie:
Plaats:
Frequentie:
Wijzig je inschrijving
