Service Adviseur bij Bergwerff Automotive BMW / MINI in Gorinchem Gorinchem • Bergwerff Automotive BMW / MINI

Vacature in het kort

Volledige vacaturetekst

Als Service Adviseur bij Bergwerff Automotive ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten die hun BMW of MINI voor onderhoud of reparatie brengen. Jij zorgt ervoor dat de klant zich welkom voelt en maakt het proces van inname en aflevering van hun voertuig zo soepel mogelijk. Jij bespreekt de wensen en zorgen van de klant en zorgt voor een passende oplossing, of het nu gaat om onderhoud, reparatie of technische vragen. Je zorgt ervoor dat de werkplaatsplanning efficiënt verloopt, zodat de klant snel geholpen wordt. Je bent de schakel tussen de klant en de werkplaats, en zorgt ervoor dat alles op tijd en volgens de wensen van de klant wordt uitgevoerd. Als Service Adviseur ben jij verantwoordelijk voor de klanttevredenheid en het adviseren van de klant over toekomstige onderhoudsbehoeften, en natuurlijk het maken van de juiste afspraken met de werkplaats. Kortom, jij zorgt ervoor dat onze klanten met een glimlach weer de weg op kunnen in hun BMW of MINI, met de wetenschap dat hun voertuig in topconditie verkeert.

Gevraagd

Wij zoeken een Service Adviseur die goed kan luisteren en klantgericht werkt. Je hebt een passie voor de automobielsector en bij voorkeur ervaring als Service Adviseur of in een soortgelijke functie. Je hebt uitstekende communicatieve vaardigheden en zorgt ervoor dat onze klanten altijd goed geïnformeerd zijn over hun voertuig.

Daarnaast ben je bekend met het werken met werkplaatsplanningssystemen en weet je snel en efficiënt de juiste oplossing te vinden voor technische vragen. Het is belangrijk dat je gestructureerd werkt, goed kunt multitasken en in staat bent om onder druk te werken zonder het overzicht te verliezen. Een klantgerichte houding en een representatief voorkomen zijn essentieel, evenals een positieve werkmentaliteit.

Bij Bergwerff Automotive ga je aan de slag in een professioneel team waarin jij jouw bijdrage levert aan de klanttevredenheid en de groei van het bedrijf.

Aanbod

Bij Bergwerff Automotive bieden we jou een fijne werkomgeving waar klanttevredenheid en teamwerk centraal staan. Je krijgt de kans om je vaktechnische kennis verder te ontwikkelen binnen een gezellig en professioneel team. Wij bieden een goed salaris, 25 vakantiedagen per jaar (bij een fulltime dienstverband), en de mogelijkheid om door te groeien binnen het bedrijf. Je hebt toegang tot interne en externe trainingen om je kennis up-to-date te houden, en uiteraard krijg je een werkplek binnen ons moderne bedrijf waar we werken met de nieuwste technologieën en apparatuur. Als Service Adviseur ben jij een belangrijke schakel binnen Bergwerff Automotive en kun je rekenen op een omgeving die je ruimte biedt om jouw ambities waar te maken.
Het salaris dat je ontvangt als magazijnchef wordt in overleg met jou bepaald. Hierbij kijken we naar je opleiding en werkervaring, maar houden we vooral rekening met jouw meerwaarde!

Waar je gaat werken

Bergwerff Automotive is een echt authentiek autobedrijf dat haar roots heeft in Gorinchem en is opgericht in 1963. Zij heeft sindsdien hard gewerkt om een solide reputatie op te bouwen, niet alleen in heel Nederland maar zeker ook internationaal. Haar voornaamste doel is om voortdurend te innoveren en de behoeften van haar klanten zo goed mogelijk beantwoorden. Wat Bergwerff Automotive onderscheidend maakt, is niet alleen de toewijding van het team aan alle BMW-modellen en MINI’s, maar ook haar unieke collectie en uitstekende garantie voorwaarden. Als erkend servicepartner van zowel BMW als MINI biedt zij uitsluitend de beste service, en wordt het onderhoud louter uitgevoerd met BMW fabrieksonderdelen. Alle werkzaamheden worden uiteraard uitgevoerd naar fabrieksspecificaties. Naast deze eersteklas service presenteert Bergwerff Automotive met trots een gevarieerd assortiment van verschillende jong gebruikte BMW’s, MINI’s en ALPINA occasions. Deze modellen zijn over het algemeen recent gebouwd met weinig kilometers op de teller en tegen zeer aantrekkelijke prijzen. Daarnaast heeft zij ook een uitgebreide collectie met BMW Youngtimers en Classics die je zelden elders in Nederland zult vinden. Bovendien kan men bij Bergwerff Automotive op verzoek kijken of ze kunnen helpen bij de aanschaf van een nieuwe BMW of MINI, hebben ze expertise in het im- en exporteren van auto’s op bestelling en verstrekken ze deskundig advies op het gebied van financiering en leasing. Kortom voor alle mobiliteitsbehoeften is de klant bij Bergwerff Automotive aan het juiste adres!