Contractmanager Utiliteit Apeldoorn • Voort

Vacature in het kort

Over het bedrijf

Voort

Werving en selectie•251+ medewerkers

Detachering in de technische sector

Persoonlijke ontwikkeling van onze professionals

Bedrijfsprofiel

•

Medewerkers

•

Sollicitatieprocedure

Volledige vacaturetekst

Als contractmanager utiliteit ben je verantwoordelijk voor het optimaal beheren van onderhouds- en servicecontracten binnen de utiliteitssector (bijvoorbeeld kantoorgebouwen, ziekenhuizen of scholen). Jij bent dé schakel tussen de klant en de interne organisatie en zorgt ervoor dat gemaakte afspraken worden nagekomen, processen soepel verlopen en klanten tevreden zijn.

Jouw belangrijkste taken:

• Relatiebeheer: Je onderhoudt intensief contact met klanten en bouwt aan duurzame samenwerkingen. Je signaleert klantbehoeften en speelt hier proactief op in.
• Contractbeheer: Je stelt service level agreements (SLA’s) op, bewaakt deze en zorgt dat alle contractuele afspraken worden nageleefd – zowel inhoudelijk als financieel.
• Coördinatie: Je stemt af met interne afdelingen zoals planning, techniek en service. Je zorgt dat iedereen weet wat er verwacht wordt en dat werkzaamheden efficiënt worden uitgevoerd.
• Analyseren en verbeteren: Je beoordeelt prestaties (KPI’s, onderhoudskosten, klanttevredenheid) en gebruikt deze inzichten om processen en dienstverlening continu te verbeteren.
• Technisch meedenken: Je denkt mee over technische oplossingen voor klanten, bijvoorbeeld bij verduurzaming of bij het toekomstbestendig maken van installaties.

Een baan hebben waar je blij van wordt en die écht bij je past. Waar je techniek op de kaart zet. Want dat is jouw vak. Daar helpen wij je graag bij. Wanneer je via Voort in dienst komt, heb je niet alleen een leuke baan en goede begeleiding: ook heb je de mogelijkheid om jezelf te blijven ontwikkelen. Op persoonlijk of technisch vlak met onze Voort Academy of via één van onze talentprogramma’s. Samen groeien we verder! 

Je krijgt van ons: 

• Een mooie baan bij onze opdrachtgever;
• Een salaris dat aansluit bij je werkervaring en de branche (tussen de €4000 en €6000);
• 3 trainingen per jaar bij de Voort Academy om aan je ontwikkeling te werken;
• De mogelijkheid tot deelname aan één van onze talentprogramma’s;
• Een opleidingsbudget van €1500,- per jaar zodat je blijft groeien;
• Secundaire arbeidsvoorwaarden zoals een aandraagbonus;
• 25 vakantiedagen o.b.v. 40-urige werkweek (overige vrije dagen zijn afhankelijk van de cao van de opdrachtgever).

Je hebt affiniteit met multidisciplinaire oplossingen in de installatietechniek en weet dit te combineren met klant- en resultaatgericht werken. Je bent een gedreven teamplayer met een proactieve houding en daadkracht. Verder vragen wij:

• Hbo-werk- en denkniveau, verkregen door opleiding of ervaring (bij voorkeur richting installatietechniek);
• Ervaring met meerjarenonderhoudsplannen (MJOP);
• Sterke communicatieve en analytische vaardigheden.

Dit bedrijf is in de afgelopen 50 jaar uitgegroeid van een traditionele installateur tot een toonaangevende totaalinstallateur en system integrator. Met ruim 550 medewerkers werkt de organisatie aan innovatieve en duurzame technische oplossingen binnen de retail-, industrie- en utiliteitssector. De kracht van het bedrijf zit in de combinatie van technische expertise en een sterke focus op samenwerking. Er wordt actief meegedacht met klanten en projecten worden integraal benaderd – van ontwerp en realisatie tot beheer en onderhoud. De bedrijfscultuur kenmerkt zich door betrokkenheid, ruimte voor initiatief en een familiaire sfeer waarin collega’s voor elkaar klaarstaan.