Klantadviseur Woningcorporatie Groningen • Sensor

Vacature in het kort

Volledige vacaturetekst

Ben jij op zoek naar een functie waarin je écht het verschil kunt maken voor mensen? Als Klantadviseur Woningcorporatie Groningen sta jij dagelijks klaar voor huurders met vragen of verzoeken. In de rol van Klantadviseur Woningcorporatie Groningen  ben jij het eerste aanspreekpunt en de verbindende schakel tussen bewoners en dienstverlening. Wil jij jouw klantgerichte talenten inzetten binnen een betekenisvolle werkomgeving? Lees dan snel verder over deze kans als Klantadviseur Woningcorporatie Groningen.

 

Wat ga jij doen als Klantadviseur Woningcorporatie?

Als klantadviseur ben jij het eerste aanspreekpunt voor huurders van onze opdrachtgever. Je beantwoordt vragen en handelt reparatieverzoeken af via telefoon en digitale kanalen. Hierbij maak je gebruik van een digitale kennisbank en draag je bij aan het actualiseren ervan. Je werkt voornamelijk vanuit Hoogezand, maar kunt ook worden ingezet op locaties in Emmen, Groningen en Stadskanaal.

Waar ga je aan de slag?

Je komt te werken bij een woningcorporatie die zich inzet voor betaalbaar en duurzaam wonen voor meer dan 30.000 huishoudens in Noord-Nederland. De organisatie streeft naar een samenleving waarin iedereen zich thuis voelt en volwaardig kan meedoen. Je werkt in een team dat zich dagelijks inzet voor het woongeluk van huurders.

Dit neem je mee

- Minimaal MBO werk- en denkniveau.
- Ervaring in klantgerichte functies.
- Sterke communicatieve vaardigheden en klantgerichtheid.
- Accuratesse, planningsvaardigheden en het vermogen om snel te schakelen.
- Resultaatgerichtheid en verantwoordelijkheidsgevoel.
- Technisch inzicht en het vermogen om met diverse systemen te werken.

Dit bieden wij

- Een betekenisvolle functie waarin je dagelijks het verschil maakt voor huurders.
- Een betrokken en enthousiast team dat samenwerkt aan woongeluk.
- Ruimte voor persoonlijke en professionele ontwikkeling.
- Een salaris van 3036 tot 4003 en uitstekende arbeidsvoorwaarden volgens de CAO Woondiensten.
- Een flexibel pakket aan regelingen, overzichtelijk gepresenteerd in de arbeidsvoorwaardenfolder.