Teamlead Sales Support Almere • More Recruitment

Vacature in het kort

Volledige vacaturetekst

Voor een internationale organisatie actief in de technische sector zijn wij op zoek naar een proactieve en commerciële Sales Support Specialist. In deze rol fungeer je als de rechterhand van de Accountmanagers in de buitendienst en ben je verantwoordelijk voor het volledige orderproces, klantcontact en het signaleren van commerciële kansen. Je bent gevestigd op het hoofdkantoor in de regio Utrecht en rapporteert aan de Teamleider Accountmanagement Binnendienst.

Als Sales Support Specialist ben je dé schakel tussen de klant, de commerciële buitendienst en verschillende interne afdelingen. Je bewaakt het orderproces van A tot Z en ondersteunt bij het opstellen van offertes, de opvolging van klantvragen en het coördineren van uitleveringen. Daarnaast heb je een signalerende rol in het verbeteren van processen en het benutten van commerciële kansen. Samen met jouw collega’s van Sales Engineering, Supply Chain en Product Management zorg je voor een optimale klantbeleving.

• Ondersteunen van de buitendienst op commercieel en administratief vlak
• Opstellen en verwerken van offertes, orders en facturen
• Monitoren van levertijden en afstemming met interne afdelingen
• Beheren van de Sales Support mailbox en verwerken van klantinteracties in het ERP-systeem
• Signaleren en opvolgen van commerciële kansen en afwijkingen in marges
• Ondersteunen van het facturatieproces en samenwerking met Finance
• Actief bijdragen aan procesverbetering en optimalisatie van klanttevredenheid
   

• HBO werk- en denkniveau, bij voorkeur met een commerciele of technische achtergrond
• Enkele jaren relevante werkervaring in een vergelijkbare rol is een pré
• Ervaring binnen een technische en of productie omgeving is een pre
• Vloeiend beheersing van de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift 
• Sterk commercieel inzicht met een proactieve houding
• Ervaring met ERP-systemen en affiniteit met cijfers en processen
• Communicatief sterk, klantgericht en in staat om het overzicht te bewaren in een dynamische omgeving
• Je bent energiek, resultaatgericht en durft initiatief te nemen

• Jaar contract met de intentie deze erna om te zetten naar onbepaalde tijd 
• Bruto maandsalaris tussen €3.500,- en €4.500,- o.b.v. 40 uur
• Bonusregeling tot 8,5% op jaarbasis
• 32 verlofdagen (inclusief bovenwettelijke dagen via IKB)
• 8% vakantieged inbegrepen in het individueel keuzebudget
• Thuiswerk mogelijkheden tot 2 dagen vanuit huis
• Laptop en telefoon van de zaak
• Uitstekende pensioenregeling 
• Mogelijkheid tot collectieve zorgverzekering
• Werken binnen een informeel, gedreven team met veel doorgroeimogelijkheden binnen de organisatie