Duik in de wereld van ICT-beheer met deze veelzijdige rol waarbij geen dag hetzelfde is. Naast het beheren van 1e lijns ICT-support en het monitoren van systeemprestaties, krijg je de kans om je handen uit de mouwen te steken bij klanten door bijvoorbeeld printers te installeren. Je speelt een sleutelrol in het aannemen, registreren, analyseren en oplossen van ICT-incidenten. De focus ligt op MS365, cloud architecturen en het updaten van WordPress websites. Benieuwd naar de rest? Lees door!

Over het bedrijf

StandBy Automatisering

Directe werkgever

Volledige vacaturetekst

Wat ga je doen?

Je zit niet alleen achter je bureau, maar je vindt het ook leuk om een printer te installeren of kabels te trekken bij een klant. Kortom, je pakt graag dingen aan!
Jij bent samen met je collega’s verantwoordelijk voor het 1e lijnbeheer van de ICT bij onze relaties en bewaakt/monitort de systeemprestaties
Aannemen en registreren van binnenkomende ICT-vragen en incidenten
Analyseren en oplossen van eerstelijns problemen (hardware, software, netwerken)
Doorzetten van complexere meldingen naar de tweedelijns support
Uitvoeren van diverse werkplekbeheer-gerelateerde werkzaamheden, interne projectopdrachten en het installeren, configureren en updaten van lokale ICT-hardware. Waarbij onze focus ligt op MS365 en cloud/multitenant architecturen
Je zorgt dat WordPress websites volledig up to date zijn
Implementeren van beveiligingsmaatregelen om gegevens te beschermen
Delen van jouw kennis met collega’s om met elkaar de beste kwaliteit van dienstverlening aan onze relaties te blijven bieden

Gevraagd

Wat vragen we aan jou?

Je bent een aanpakker en dus bereid om achter je bureau vandaan te komen
Op een flexibele manier 32 tot 40 uur beschikbaar
MBO werk- en denkniveau of hoger
Ervaring met IT-support of klantenservice is een pluspunt
Kennis van Windows, MS 365 en netwerkbeheer
Oplossingsgericht, klantvriendelijk en communicatief sterk
Je voelt je prettig en verantwoordelijk in een klein team
Je vindt het prettig om zelfstandig te kunnen werken
Liefst in bezit van een geldig B rijbewijs
Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal

Aanbod

Wat geven we jou?
Standby Automatisering is een informele organisatie waar nog veel ruimte is voor groei en optimalisatie. Verwacht dus korte communicatielijnen. Dit betekent ook dat jouw input gewaardeerd wordt, je veel naar je toe kan trekken, maar het vraagt ook wat van jouw aanpassingsvermogen en flexibiliteit. Naast een uitdagende werkomgeving waar geen dag hetzelfde is, bieden we een marktconform salaris (gebaseerd op je kennis en ervaring) met goede secundaire arbeidsvoorwaarden, en ruimte om door te groeien in zowel kennis als functie.

Over StandBy Automatisering
StandBy Automatisering is ISO 27001 gecertificeerd en al ruim 20 jaar een betrouwbare (regionale) allround partner voor IT-oplossingen op maat. We richten ons op het ondersteunen en versterken van de bedrijfsprocessen van de klant, met een focus op het midden- en kleinbedrijf. Maar we schuwen ook grote organisaties niet als klant. Wij bieden niet alleen technische ondersteuning; wij leveren een volledig geïntegreerde IT-dienstverlening die specifiek is afgestemd op de klantwens en klantbehoefte. Denk hierbij aan VOIP telefonie, cloud migraties en ICT consultancy of een ICT second opinion.

Gerelateerde zoekopdrachten

Helpdeskmedewerker Den Haag Parttime Den Haag MBO Den Haag Vast contract Den Haag Den Haag Provincie Zuid-Holland Helpdeskmedewerker Salaris Helpdeskmedewerker

Vacature opslaan

Gefeliciteerd, je bent succesvol ingeschreven!

Vanaf nu ontvang je automatisch de best passende vacatures automatisch in je mailbox.

Jouw inschrijving
Emailadres:
Functie:
Plaats:
Frequentie:

Wijzig je inschrijving

Ontvang als eerste nieuwe vacatures voor Helpdeskmedewerker in Den Haag

Je e-mail

Frequentie

(Uitschrijven kan altijd via elke e-mail die je ontvangt)

(Uitschrijven kan altijd via iedere app die je ontvangt)