Service & Aftersales Manager Roosendaal • Velde

Als Service & Aftersales Manager bij Oxbo ligt er een stevige en veelzijdige opdracht: je zorgt voor de omzetgroei en verdere professionalisering van de onderdelen-, service- en onderhoudsactiviteiten in Europa. Je geeft leiding aan het centrale parts team, corporate service én vier servicemanagers in Nederland, Engeland en Frankrijk met een focus op het typische Oxbo-gevoel en uitstraling.

Na 1 jaar word jij erkend als verbindende leider binnen de organisatie. Het nieuwe spareparts-beleid is succesvol geïmplementeerd, met minimale push-back van klanten, en een efficiënt garantieproces is uitgerold. Er is overzicht en inzicht in de Europese serviceplanning, wat zorgt voor betere sturing en samenwerking. Op het gebied van pricing is een uniforme structuur neergezet die ruimte biedt voor verbetering van marges. Op deze manier draag je bij aan de ambitie van Oxbo!

Hoe oogst je efficiënt en betrouwbaar in complexe hoogwaardige teelten? Oxbo is dé partner in gespecialiseerde oogst en toepassingstechnologie. De machines en oplossingen van Oxbo combineren technische precisie met kennis van het veld, waardoor klanten kunnen rekenen op maximale betrouwbaarheid, opbrengst en ondersteuning.

Om dat nog beter te kunnen doen, bouwt Oxbo aan een sterkere, meer gestroomlijnde Europese organisatie. De ‘voice of the customer’ staat centraal, met focus op klantgerichte service en proactieve verkoop. De ambitie is helder: binnen drie jaar 50% omzetgroei realiseren. Deze groei komt deels uit nieuwe producten en diensten, en het slimmer benutten van de aftersales. Tegelijk worden processen verbeterd, service geprofessionaliseerd en responstijd en winstgevendheid verhoogd – met behoud van de kracht van lokaal contact.

Oxbo combineert het internationale karakter van een groeiende organisatie met de mentaliteit van familiebedrijven: betrokken, ondernemend en dichtbij de klant. De bedrijfscultuur is hands-on, pragmatisch en gedreven door passie voor landbouw, machines en techniek. Medewerkers krijgen ruimte voor eigenaarschap en initiatief, spreken de taal van de boer en handelen met integriteit. In een dynamische en professionele omgeving werk je samen aan slimme oplossingen voor de landbouw van morgen.

Optimizing farming together – dat is waar het bij Oxbo om draait.

In deze rol krijg je de kans om het nieuwe service- en aftersalesbeleid actief uit te dragen en vorm te geven. Met veel ruimte voor eigenaarschap en initiatief speel je een verbindende rol binnen de internationale organisatie en werk je mee aan het versterken van het Oxbo-gevoel over de landsgrenzen heen. Er is volop gelegenheid om jezelf te ontwikkelen, met toegang tot cursussen, trainingen en coaching. Een functie waarin je niet alleen meegroeit met de organisatie, maar ook écht het verschil maakt.