Servicecoördinator Garantie en Nazorg Harderwijk Harderwijk • van Wijnen

Vacatureomschrijving

De sleutel tot tevreden bewoners? Dat ben jij. De bouw is afgerond, de sleutels zijn overhandigd.. maar jouw werk begint pas. Als servicecoördinator op de afdeling Garantie & Nazorg ben jij het luisterend oor en de oplossingsgerichte schakel voor bewoners die een melding doen. Jij zorgt ervoor dat kleine ongemakken niet uitgroeien tot grote frustraties – met aandacht, helderheid en een glimlach.

Geen dag is hetzelfde, maar dit kun je verwachten:

• Je bent het eerste aanspreekpunt voor bewoners met vragen of meldingen.

• Je registreert meldingen, beoordeelt ze en zet de juiste acties uit.

• Je schakelt met onderaannemers en collega’s over de opvolging.

• Je houdt bewoners goed op de hoogte, zodat ze weten waar ze aan toe zijn.

• Je denkt mee over hoe we onze service nóg beter kunnen maken.

Welkom bij Van Wijnen! Met 32 vestigingen door heel Nederland combineren we de voordelen van een grote organisatie met het warme familiegevoel van een lokaal team. Jij komt terecht bij Vastgoedbeheer Regio Midden, waar jouw thuisbasis het regiokantoor in Harderwijk is. We hebben ook vestigingen in Amsterdam en Utrecht.

Het team waar je in terecht komt bestaat uit servicecoördinatoren, projectbegeleiders en vaklieden. Onze cultuur is nuchter en betrokken: we helpen elkaar, leren van elkaar, en maken samen werk van kwaliteit én werkplezier. We investeren in vakmanschap én in mensen, met ruimte voor ontwikkeling en teammomenten die verbinden.

• Bouwkundige kennis op mbo- of hbo-niveau.

• Communicatief sterk: je weet zowel klanten als collega’s helder te informeren.

• Je bent servicegericht en denkt altijd in oplossingen.

• Flexibel en gestructureerd: je kunt schakelen, maar houdt ook het overzicht.

• Je werkt zelfstandig, maar bent een echte teamspeler.

• Blijven groeien? Dat kan! Bij Van Wijnen krijg je volop kansen om jezelf te ontwikkelen en door te groeien, onder andere via ons eigen Van Wijnen College waar een grote diverse in- en externe trainingsaanbod te vinden is.

• Werk op jouw manier. Dankzij flexibele werktijden en deels thuiswerken houd jij de perfecte balans tussen werk en privé. Jij kiest wat werkt voor jou!

• Vrije tijd? Ruim geregeld! Met 30 verlofdagen en een individueel budget voor 13 extra dagen (bij een 40-urige werkweek) heb je alle ruimte om op te laden en te genieten.

• Altijd verbonden. Een smartphone naar keuze en een laptop van Van Wijnen zorgen ervoor dat jij overal soepel kunt werken.

• Jouw gezondheid telt. Daarom dragen wij bij aan jouw aanvullende zorgverzekering, zodat jij je nergens zorgen over hoeft te maken.

Nieuwsgierig? Kom eens praten in Harderwijk. We zetten koffie. Of thee. Wat jij wil.

Solliciteren kan via het formulier hieronder. Vragen? Mail Lisa van der Tol: via de button "Solliciteer nu" op deze pagina..