Commercieel Medewerker Chat Support | Inclusief Utrecht • EnergieQ Groep

EnergieQ Sterk Sociaal en VodafoneZiggo kennen een actief diversiteitsbeleid en zijn voorstander van een inclusieve arbeidsmarkt. Daarom verwelkomen wij graag mensen met een arbeidsuitdaging en/of afstand tot de arbeidsmarkt. Heb jij bijvoorbeeld een beperking, Wia-, Wajong-, Wao- of WW- uitkering? Of heb je op een andere manier een uitdaging? Informeer dan gerust naar de mogelijkheden voor jou of solliciteer.

Voor onze opdrachtgever VodafoneZiggo zijn wij op zoek naar een enthousiaste Commercieel Medewerker Chat Support vanaf 24 uur per week. De standplaats voor deze vacature Utrecht. Werkdagen en werktijden zijn in overleg grotendeels flexibel in te delen, ook tijdens avonduren en in het weekend.

Dit ga je doen:
Vragen beantwoorden en producten en diensten verkopen via chatgesprekken? Jij doet ’t gewoon. Terwijl je in een chatgesprek zit met een klant, zet jij jouw multitaskingskills in. Heeft de klant wél internet en nog geen mobiele telefonie via VodafoneZiggo? Jij vertelt als Commercieel Medewerker Chat Support over de voordelen. Met jouw verkooptalent onze klanten nóg blijer maken? Dat doe je dan x2. Want als echte chat baas of bazin werk jij in twee chatschermen tegelijk. Je beantwoordt ook e-mails en het kan voorkomen dat je telefonisch contact hebt met je klant.

Dit breng jij mee:
Jij hebt er plezier in om mensen te helpen. Tegelijkertijd heb je de drive om te scoren op een prettige en klantgerichte manier. Ook heb je uitstekende schrijf-, type- en computervaardigheden. Met je sociale vaardigheden en taalgevoel zit het ook goed. Jij weet precies wanneer je een emoticon kan gebruiken. Dt-fouten komen in jouw teksten niet voor. Samen met je team ga je voor het hoogst haalbare verkoopresultaat.

Daarnaast belangrijk voor deze functie:

• Je hebt minimaal werk- en denkniveau op mbo 4 niveau.
• Goed Nederlands spreken en schrijven
• Je bent minstens 24 uur per week inzetbaar;
• Je bent bereid om ook avonden en weekenden te werken. Hiervoor is een roulatieschema.
• Werkervaring in commercieel klantcontact is mooi meegenomen;
• Je hebt een eigen thuiswerkplek; een laptop krijg je van ons.

Wat bieden wij jou
Een detacheringsovereenkomst bij EnergieQ – Sterk Sociaal van 6 maanden, met uitzicht op verlenging of contract bij VodafoneZiggo. Het uitgangspunt is een duurzame samenwerking. Op basis van een 40-urige werkweek bij VodafoneZiggo kun je rekenen op:

• Een duurzame werkrelatie. De bijbehorende salarisschaal van deze functie start bij bruto € 14,90 per uur.
• Er zijn volop mogelijkheden om aangepast te werken bij VodafoneZiggo. En aangepast in de zin van het gebruik van middelen; je werktijden en je takenpakket.
• Een baan bij een toonaangevende werkgever;
• Pensioenopbouw;
• Reiskostenvergoeding;
• De mogelijkheid om thuis en op locatie te werken;
• Bij EnergieQ zijn wij gespecialiseerd in het werken met mensen met een arbeidsuitdaging. Wanneer je start bij VodafoneZiggo krijg je daarnaast ook nog goede begeleiding van ons.

Herken jij jezelf in het bovenstaande profiel? Dan willen we jou graag ontmoeten en ben je van harte uitgenodigd om te solliciteren! Heb je nog vragen of wil je graag meer informatie? Neem dan gerust contact op met Nicole van der Maten (via de button "Solliciteer nu" op deze pagina.) of via telefoonnummer 055-5261999.