Klant Support/ Transportplanner Bergambacht • Sensor

Vacature in het kort

Volledige vacaturetekst

Sta jij stevig in je schoenen, houd je van structuur én krijg je energie van klantcontact? Dan is dit jouw kans om aan de slag te gaan als Klant Support/ Transportplanner bij een organisatie die volop in ontwikkeling is. In deze veelzijdige functie ben jij de schakel tussen klant, logistiek en uitvoering.

Wat ga jij doen als Klant Support/ Transportplanner?

Als Transportplanner / Klant Support ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten én de interne coördinator die zorgt dat alles soepel verloopt, van aanvraag tot levering. Je taken zijn:

- Klantvragen beantwoorden over materieel, verhuur en leveringen.
- Opdrachten verwerken en transporten organiseren (intern en extern).
- Zorgen dat documentatie en communicatie richting chauffeurs en klanten klopt.
- Klantverzoeken en klachten opvolgen en afhandelen.
- Meedenken over procesverbeteringen en deelnemen aan Lean & Learn sessies.
- Rapportages maken voor klanten en interne teams.
- Werken volgens veiligheids- en kwaliteitsnormen (zoals VCA en veiligheidsladder trede 3).
- Je werkt in een informeel, hecht team waar ruimte is voor eigen initiatief. Een ervaren teamleider begeleidt je waar nodig, maar jij krijgt ook zeker de ruimte om te groeien.

Waar ga je aan de slag?

Deze organisatie levert bouwmaterieel en logistieke ondersteuning aan projecten in de bouwsector. Vanuit een centrale locatie bieden zij een breed assortiment én service, van verhuur en transport tot onderhoud. De werksfeer is informeel en gericht op samenwerking en verbetering. Ondanks hun plek binnen een groter concern, behouden ze een eigen cultuur met veel ruimte voor initiatief en ontwikkeling.

Dit neem je mee

- Mbo-4 diploma of hbo werk- en denkniveau, bij voorkeur in logistiek, techniek of bouw.
- Sterke communicatieve vaardigheden en klantgerichte instelling.
- Stressbestendig en goed in het behouden van overzicht.
- Kennis van MS Office, ervaring met ERP-systemen (zoals 4PS) is een plus.
- Proactief, nauwkeurig en een teamplayer die graag meedenkt.

Dit bieden wij

- Salaris van €3000,- tot €3800,- bruto per maand. 
- 43 verlofdagen o.b.v. fulltime dienstverband (cao Bouw & Infra).
- Flexibele werktijden en mogelijkheid tot (deels) thuiswerken.
- Persoonlijke ontwikkelmogelijkheden via opleidingen en trainingen.
- Studiefonds voor schoolgaande kinderen (bij vast dienstverband).
- Aansluiting bij Bedrijfsfitness Nederland – voor vitaliteit en balans.
- Informele werksfeer in een betrokken en professioneel team.