IT Support Engineer Amsterdam • Hello Professionals
Gevraagd
-
32 - 40 uur
-
Nederlands (taal)
Aanbod
-
Vast contract
-
2.700 - € 3.250 p/m (bruto)
-
Auto v/d zaak, Pensioenregeling, Reiskostenvergoeding
Vacature in het kort
Over het bedrijf
Volledige vacaturetekst
Heeft een collega last van een vastlopende laptop, werkt de e-mail niet naar behoren of valt de wifi weg? Ben jij degene die direct in actie komt bij IT-problemen en energie haalt uit het oplossen van technische storingen? Dan is deze functie jou op het lijf geschreven. Voor een organisatie in Amsterdam zoeken wij een IT Support Engineer.
In deze functie ben jij het eerste aanspreekpunt voor alle ICT-gerelateerde vragen en verstoringen. Van inlogproblemen en software-issues tot haperende systemen – jij zorgt voor een snelle en passende oplossing. Met jouw technische inzicht en servicegerichte instelling help je collega’s direct op weg. Zo zorg je voor een stabiele IT-omgeving en speel je een belangrijke rol in het dagelijks functioneren van de organisatie.
Jouw verantwoordelijkheden
Eindgebruikers ondersteunen bij ICT-vragen en incidenten via telefoon, e-mail of aan de servicebalie
Technische problemen oplossen door meldingen te registreren, te analyseren en standaardissues zelfstandig af te handelen of door te zetten naar specialisten
Bijdragen aan het beheer van hardware, applicaties en andere ICT-voorzieningen voor een stabiele werkomgeving
Uitgifte en ondersteuning van mobiele en audiovisuele apparatuur verzorgen
Meldingen nauwkeurig vastleggen in het ticketsysteem en zorgen voor een correcte en transparante opvolging
Eerstelijns en deels tweedelijns support bieden voor uiteenlopende IT-vraagstukken voor snelle en doelgerichte hulp
De opdrachtgever
Onze opdrachtgever is een eigentijdse overheidsorganisatie die zich richt op maatschappelijke vernieuwing en duurzaamheid. Ze werken dagelijks aan een veilige en inclusieve leefomgeving waarin inwoners actief meedoen en gehoord worden. Binnen deze organisatie werk je mee aan innovatieve projecten in een vooruitstrevende en digitale setting. Je komt terecht in een werkomgeving waar samenwerking, ontwikkeling en vertrouwen de basis vormen.
Jouw profiel
Als IT Support Engineer ben jij verantwoordelijk voor een soepel werkende IT-omgeving. Je pakt storingen en vragen van gebruikers direct op en denkt actief mee over oplossingen. Met jouw communicatieve vaardigheden weet je snel door te dringen tot de kern van het probleem en bied je duidelijke, effectieve ondersteuning. Je werkt nauwkeurig, schakelt gemakkelijk tussen verschillende taken en voelt je prettig in een teamgerichte omgeving. Jouw inzet maakt het verschil in het dagelijks functioneren van de organisatie.
Wat we graag in jou zien:
Minimaal 2 jaar relevante stage- of werkervaring binnen de IT
Basiskennis van ITIL is een pre
Het aanbod
Bij deze vacature ga je in dienstverband bij ons, Hello Professionals. Wij bieden de volgende arbeidsvoorwaarden aan:
- Een salaris tussen de € 2.700 en de € 3.250 op basis van 36 uur;
- Leaseauto of reiskostenvergoeding;
- 25 vakantiedagen en 8,33% vakantiegeld.;
- Pensioensregeling;
- Betaald opleidingstraject van 12 dagen per jaar;
- En daarnaast natuurlijk gezellige uitjes en kennissessies.
Over Hello Professionals
Hello Professionals is dé IT-business partner gespecialiseerd in het verbinden van IT-talent met toonaangevende opdrachtgevers.
Als jij bij ons komt werken, ben je verzekerd van een betrouwbare werkgever waar jij je ambities kan waarmaken. Vanuit een vast dienstverband word je gedetacheerd, dit kan op zowel tijdelijke als op langdurige IT-opdrachten. Wij hechten grote waarde aan de continue ontwikkeling van onze IT-professionals. Door de uitgebreide opleidingsmogelijkheden blijf jij als IT-professional vooroplopen. Wij zijn ervan overtuigd dat gemotiveerde medewerkers het beste uit zichzelf halen en zien hiervan het bewijs dagelijks terug bij onze opdrachtgevers. De succesfactor hiervoor? Dat is de match op basis van bedrijfscultuur, waardoor ons team inmiddels gegroeid is naar meer dan 100 IT-professionals door het hele land.
De volgende stap in jouw IT-carrière begint bij Hello Professionals: Wij hebben jouw IT-droombaan!
Geïnteresseerd in deze vacature? Solliciteer dan gelijk op deze IT vacature!
Of ben je benieuwd naar een van onze andere ICT vacatures? voor al onze IT-vacatures!
Vanaf nu ontvang je automatisch de best passende vacatures automatisch in je mailbox.
Jouw inschrijving
Emailadres:
Functie:
Plaats:
Frequentie:
Wijzig je inschrijving
