Technical Support Medewerker met opleidingstraject Den Bosch • Circet Nederland

Vacature in het kort

Volledige vacaturetekst

Word jij onze nieuwe technisch support medewerker?

Vind jij het leuk om met veel diverse mensen samen te werken en een vertrouwd aanspreekpunt te zijn voor o.a. onze monteurs, opdrachtgevers en eindklanten. Staat een goede beleving en afhandeling hierbij voor jou voorop? Dan is dit misschien jouw baan!

Monteurs die nu buiten werken en graag een binnendienstfunctie willen zijn van harte welkom, maar ook iemand die gestopt is met zijn of haar studie of klaar is met school willen we graag opleiden.

Dit ga je doen

Je komt te werken voor de afdeling Q&S. Voor een aantal van onze opdrachtgevers ga je aan de slag met het beantwoorden van technische vragen van onze monteurs. Het resetten van wachtwoorden, verwerken van schadeclaims. Je bent hierin de schakel tussen de technische specialisten en de administratieve medewerkers en zorgt dat alle herstel (schade) rapporten technisch onderbouwd en volledig zijn, zodat de administratief medewerker met de afhandeling kan starten.

· Jij bent het visitekaartje van onze afdeling en per telefoon of email het aanspreekpunt vanuit Circet.

· Je beantwoord vragen over installatie en storingen, geeft informatie en lost problemen op.

· Je meldt tickets af waar nodig, en deze verwerk je in onze systemen.

· Daarnaast controleer je schade- en herstel rapporten.

· Je controleert aangeleverde informatie met de informatie in het systeem en indien nodig vul je dit aan.

· Je controleert uit te leveren meetgereedschappen en laptops.

Dit krijg je van ons

• Een leuke werkplek op locatie met een team van jonge enthousiaste collega’s in een fulltime functie van 40 uur.

• Een interne opleiding tot monteur bij onze Academy in Hedel van 4 weken.

• Een salaris dat past bij jouw ervaring, met groeimogelijkheden tijdens je tijd bij Circet. Circet heeft een goede CAO (Metaal & Techniek - Technisch Installatiebedrijf) met bijhorend pensioen.

• Naast jouw vaste salaris is er een jaarlijkse bonus die gebaseerd is op een vooraf vastgestelde jaarlijkse doelstelling.

• 8% vakantiegeld, wat we in mei uitbetalen.

• Je krijgt lekker veel vrije dagen: 25 vakantiedagen + 13 Adv-dagen, samen 38 dagen per jaar (als je fulltime werkt). De mogelijkheid om maximaal 10 vrije dagen in te ruilen voor een hoger bruto salaris.

• Circet NL werkt samen met Benefits at Work. Op dit platform kun je flink besparen dankzij leuke kortingen op mode, elektronica, dagjes uit en meer;

• Bij ons kun je sporten met korting via ons bedrijfsfitness plan.

• De mogelijkheid om je verder te ontwikkelen via de trainingsmodules van GoodHabitz of, wanneer je grotere stappen wilt maken, via onze Circet Academy.

Dit ben jij

• Je hebt een MBO werk- en denkniveau bij voorkeur in een technische richting.

• Je hebt minimaal 2 jaar ervaring in een veelzijdige klantcontact functie of technische helpdesk.

• Kennis van techniek is een pre, maar affiniteit hiermee is het belangrijkst.

• Natuurlijk ben je communicatief sterk, sociaal, heb je een goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift en ben je leergierig.

• Je bent beschikbaar gedurende de openingstijden tussen 07:00 en 22:00 uur. Samen plannen we in overleg je rooster in. Wij vragen jou hierin een flexibele houding.

Wie is Circet?

Facetimen met je familie, razendsnel internetten, je elektrische auto opladen, een avondje Netflix: allemaal mogelijk dankzij ons werk. Wat we precies doen? We leggen supersnelle glasvezelnetwerken aan, zetten het mobiele netwerk om naar 5G, installeren digitale meters en laadpalen, upgraden het elektriciteitsnet ... Bouwen aan de vitale infrastructuur van de toekomst, noemen wij dat.

Daarbij kunnen we jou goed gebruiken. Ambitie en enthousiasme zijn voor ons het belangrijkste, in onze Circet Academy leiden we je verder op. En weet: bij ons zit je goed. We zijn wereldwijd een van de snelst groeiende organisaties in ons vakgebied. Dat komt omdat we expert zijn in wat we doen, maar vooral omdat we er samen helemaal voor gaan.

Voor deze positie is acquisitie door W&S bureaus niet gewenst.

Solliciteren?
Enthousiast geworden na het lezen van deze uitdaging? Solliciteer via de solliciteer button. Heb je toch nog vragen? Geen probleem; bel, Whatsapp of mail met onze recruiter Judith Beekx via de button "Solliciteer nu" op deze pagina.

Voldoe je nog niet aan alle functie-eisen? Niet getreurd! Wij geven medewerkers graag begeleiding en vrijheid om te leren. Enthousiasme voor ons bedrijf, de functie en de telecombranche vinden we belangrijker.

*The Dutch language is mandatory for this job.