Commercieel Klantenservice medewerker Retail (Maastricht) Geleen • Inspire

Vacature in het kort

Volledige vacaturetekst

Zoek jij een functie met goede beloning, doorgroeimogelijkheden én een prettige werkomgeving? Wil jij werken in de klantenservice bij een toonaangevende speler in de Nederlandse Retail & Horeca sector? Dan past de rol van Commercieel Klantenservice medewerker Retail in Maastricht binnen jouw wensenkader. Zet vandaag jouw volgende stap in een boeiende (klantcontact)carrière!

Wat ga je doen?

Als Commercieel Klantenservice medewerker Retail bel je naar bestaande klanten om hen te informeren over bijzondere acties van leveranciers. Daarnaast help je klanten met vragen over het order- en leveringsproces en verricht je diverse administratieve taken, waaronder orderinvoer.

Je gaat aan de slag in een team van enthousiaste collega’s op basis van 36 uur per week, met werktijden van maandag tot en met vrijdag tussen 08:00 en 18:00 uur. In goed overleg kun je periodiek (1x per 2 weken) in het weekend of avond worden ingeroosterd (doordeweeks tot maximaal 22:00).

Wat breng jij met je mee?

Je hebt een service- en mensgerichte instelling en hebt bij voorkeur met recente kennis en/of ervaring in de horeca (met name keukenervaring vanwege productkennis). Verder:

• werk je op mbo 4-denkniveau of hoger
• kun je goed omgaan met klachten en denkt je in oplossingen
• heb je een goede beheersing van de Nederlandse taal, zowel gesproken als geschreven
• heb je geen angst om te moeten bellen en haal je voldoening uit elk klantgesprek

Zie jij jezelf wel in deze functie?

Reageer vandaag nog, want het bedrijf wil deze functie zo snel mogelijk invullen. Solliciteer direct en makkelijk online: klik op de sollicitatiebutton, vul je gegevens in, voeg je cv toe en klik op verzenden. Het kost je slechts een paar minuten.

Wat krijg je voor jouw tijd?

• Een mooie en gevarieerde baan voor 36 uur per week
• Een startsalaris tussen €14,72 – €15,50 per uur, afhankelijk van relevante werkervaring
• Je start op uitzendbasis, met reële kans op overname door de opdrachtgever
• Goede secundaire arbeidsvoorwaarden (waaronder vakantiedagen en vakantiegeld, reiskostenvergoeding en een interessante pensioenregeling)
• Dagelijks gratis fruit om jou gezond en energiek te houden
• Werken in een professionele omgeving met een informele sfeer en leuke collega’s
• Toegang tot interne (product)trainingen en een opleidingsbudget voor je persoonlijke en professionele ontwikkeling
• Mogelijkheden om – afhankelijk van jouw ambities en talenten – binnen het bedrijf door te groeien (denk daarbij aan andere rollen binnen klantenservice, meer specialistische functies binnen sales, accountmanagement et cetera)

Waar kom je te werken?

Onze opdrachtgever streeft ernaar de onbetwiste marktleider in foodservice en dé referentie op Good Food in de Benelux te zijn. Hun missie: “iedere professional in food écht verder brengen.” Naast tijdige en correcte leveringen ontzorgen zij klanten met innovatieve diensten, waarbij data en digitalisering een steeds grotere rol spelen.

De bedrijfscultuur kenmerkt zich door informaliteit, korte communicatielijnen en een ‘niet klagen, maar oplossen’-mentaliteit. Een dynamische omgeving waar jouw inbreng gewaardeerd wordt en je snel kunt schakelen met collega’s.

Waar je gaat werken