Soortgelijke vacatures omgeving
Emmeloord.
Klantmanager WMO Emmeloord • Bright Professionals
Gevraagd
-
36 uur
-
HBO of hoger
-
Medior/Senior
-
Nederlands (taal)
-
Certificaten: test
Aanbod
-
Vast contract
Vacature in het kort
Emmeloord
Als Klantmanager WMO bij het bedrijf van de opdrachtgever speel je een cruciale rol in het ondersteunen van inwoners met beperkingen. Je voert gekantelde gesprekken, waarbij de focus ligt op de eigen kracht van de inwoner en zijn netwerk. Je bent creatief in het vinden van oplossingen en werkt samen met diverse maatschappelijke partners. Daarnaast ben je verantwoordelijk voor het monitoren van voorzieningen en het optimaliseren van werkprocessen. Klaar voor de volgende stap? Lees verder!
Over het bedrijf
Bright Professionals
Volledige vacaturetekst
Functieomschrijving
Voor de Gemeente Noordoostpolder zoeken wij een Klantmanager WMO.
De opdracht
Als klantmanager WMO ben je verantwoordelijk voor de brede intake van inwoners die er melding van hebben gedaan dat zij een beperking ondervinden bij het deelnemen aan de samenleving. Een belangrijk onderdeel van je werk is het voeren van de gekantelde gesprekken bij inwoners thuis. Dit betekent dat je samen met de inwoner in beeld brengt welke vragen er zijn, welk resultaat de inwoner wil bereiken en welke oplossingen mogelijk zijn. Hierbij kijk je eerst naar wat de inwoner zelf kan, wat gezinsleden kunnen en vervolgens wat het netwerk van de inwoner kan doen. Ook is er de mogelijkheid om door te verwijzen naar hun maatschappelijke partners. Als blijkt dat de oplossing hierin niet te vinden is, kun je kijken naar algemene of collectieve voorzieningen. Je hebt oog voor de persoonlijke situatie van de inwoners, je hebt het lef en het vermogen om ook buiten de vastgestelde kaders oplossingen te vinden. Daarnaast kan aan de orde komen dat je een indicatie moet stellen voor een individuele voorziening. Er wordt verwacht dat je deze voorziening monitort op kwaliteit en doelmatigheid. Met het contractmanagement heb je hierover overleg. Ook vraag je offertes aan en je beoordeelt offertes van WMO voorzieningen. En je stelt rapportages en beschikkingen op. Je levert in het team een bijdrage aan de optimalisering van werkprocessen en indicatiebesluiten.
Jouw profiel
Voor de Gemeente Noordoostpolder zoeken wij een Klantmanager WMO.
De opdracht
Als klantmanager WMO ben je verantwoordelijk voor de brede intake van inwoners die er melding van hebben gedaan dat zij een beperking ondervinden bij het deelnemen aan de samenleving. Een belangrijk onderdeel van je werk is het voeren van de gekantelde gesprekken bij inwoners thuis. Dit betekent dat je samen met de inwoner in beeld brengt welke vragen er zijn, welk resultaat de inwoner wil bereiken en welke oplossingen mogelijk zijn. Hierbij kijk je eerst naar wat de inwoner zelf kan, wat gezinsleden kunnen en vervolgens wat het netwerk van de inwoner kan doen. Ook is er de mogelijkheid om door te verwijzen naar hun maatschappelijke partners. Als blijkt dat de oplossing hierin niet te vinden is, kun je kijken naar algemene of collectieve voorzieningen. Je hebt oog voor de persoonlijke situatie van de inwoners, je hebt het lef en het vermogen om ook buiten de vastgestelde kaders oplossingen te vinden. Daarnaast kan aan de orde komen dat je een indicatie moet stellen voor een individuele voorziening. Er wordt verwacht dat je deze voorziening monitort op kwaliteit en doelmatigheid. Met het contractmanagement heb je hierover overleg. Ook vraag je offertes aan en je beoordeelt offertes van WMO voorzieningen. En je stelt rapportages en beschikkingen op. Je levert in het team een bijdrage aan de optimalisering van werkprocessen en indicatiebesluiten.
Jouw profiel
- Een afgeronde HBO opleiding;
- Ervaring als klantmanager WMO met aantoonbare kennis richting (complexe) voorzieningen, 3 jaar in de laatste 5 jaar;
- Kennis van en ervaring met werken met het systeem WIZ.
- Je hebt een analytisch- en empathisch vermogen en je bent resultaatgericht;
- Je hebt het lef en het vermogen om ook buiten de vastgestelde kaders oplossingen te vinden;
- Je bent een teamspeler en je kunt de verbinding leggen naar andere (maatschappelijke) partners;
- Je weet je verantwoordelijkheid te pakken en oplossingsgericht te handelen.
Goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift is vereist voor deze functie.
Functie eisen
- Minimaal 3 jaar recente ervaring als klantmanager WMO met aantoonbare kennis richting (complexe) voorzieningen;
- Een afgeronde HBO opleiding richting Social Work (voorheen SPH, MWD, CMV) of Sociaal Juridische Dienstverlening (SJD);
- Kennis van en ervaring met werken met het systeem WIZ.
Functie wensen
- Aantoonbare ervaring met het opstellen van rapportages en beschikkingen op basis van de Wmo 2015;
- Aantoonbare kennis van en ervaring met de Wmo 2015 en de toepassing daarvan;
- Basiskennis van de Jeugdwet of Participatiewet (indien relevant voor de functie).
Extra informatie
- Plaats Emmeloord
- Opleidingsniveau HBO
- Aantal uur 36 uur per week
- Startdatum 09-06-2025
- Geschikt voor ZZP? Nee
- Thuiswerken mogelijk? N.t.b.
Sluit
Voeg een notitie toe aan deze vacature
Sluit
Rapporteer deze vacature
Leg kort uit waarom je deze vacature rapporteert:
Sluit
Gefeliciteerd, je bent succesvol ingeschreven!
Vanaf nu ontvang je automatisch de best passende vacatures automatisch in je mailbox.
Jouw inschrijving
Emailadres:
Functie:
Plaats:
Frequentie:
Wijzig je inschrijving
Vanaf nu ontvang je automatisch de best passende vacatures automatisch in je mailbox.
Jouw inschrijving
Emailadres:
Functie:
Plaats:
Frequentie:
Wijzig je inschrijving
Ontvang als eerste nieuwe vacatures voor Klantmanager in Emmeloord
Klantmanager in Emmeloord gezocht?
Vind nieuw personeel op Werkzoeken.nl
Plaats gratis je vacature
Zoek gratis door
175.009 CV's
Vind nieuw personeel op Werkzoeken.nl
89.686 kandidaten nu actief
Nominatie
Terug naar vacatures
Sluit
Kies 1 of meer
Sluit
Vacature opgeslagen
Klik op het hartje bovenaan de pagina om je opgeslagen vacatures te zien.
Terug naar vacatures
Sluit
Vul een in