Medewerker Klant Contact Centrum Arnhem • Bakker & Bosch

Vacature in het kort

Volledige vacaturetekst

Je maakt deel uit van een betrokken team op de backoffice, waar samenwerking centraal staat. Je zorgt samen met je collega’s voor een goede bezetting van de telefooncentrale en draagt bij aan een positieve eerste indruk.

• Aannemen en doorverbinden van binnenkomende telefoongesprekken op een klantvriendelijke en correcte manier

• Beheren van de algemene mailbox

• Verwerken van inkomende en uitgaande post

• Samenstellen van offertemappen, verzenden van mailings

• Bestellen van kantoor- en horeca-artikelen

• Administratieve ondersteuning van diverse afdelingen, zoals controlewerk voor de serviceafdeling

Je hebt een professionele houding, weet goed door te vragen en kunt overzicht bewaren wanneer het druk is. Je beschikt over een prettige telefoonstem en bent klantgericht en collegiaal. Verder:

• Ben je 3 tot 4 dagen per week beschikbaar tussen 09:00 en 17:30 uur

• Heb je mbo werk- en denkniveau

• Heb je ervaring met telefonie en administratieve werkzaamheden

• Beheers je de Nederlandse taal uitstekend, zowel mondeling als schriftelijk

Je komt terecht in een organisatie in ontwikkeling, waar je actief kunt bijdragen aan groei en kwaliteit. Je krijgt ruimte voor eigen initiatief en persoonlijke ontwikkeling. Daarnaast:

• Een jaarcontract met uitzicht op een vaste aanstelling

• Salaris tussen € 2.500,- en € 3.100,- bruto per maand o.b.v. 40 uur

• 30 vakantiedagen + extra organisatiedagen (bij fulltime)

• Reiskostenvergoeding van € 0,23 per km voor kantoordagen

• Moderne werkplek met zit/sta bureau

• Pensioenregeling met werkgeversbijdrage

• Ontwikkelmogelijkheden en trainingen

• Gezonde werkomgeving met o.a. gratis fruit en sportieve activiteiten

Je komt te werken bij een organisatie die zich richt op de verkoop en installatie van keukens, sanitair en tegels, met een focus op nieuwbouwprojecten. De organisatie fungeert als schakel tussen bouwondernemingen en kopers van nieuwbouwwoningen. Vanuit meerdere moderne showrooms wordt gewerkt aan kwalitatieve klantbegeleiding.

De organisatie is groeiende en kent een duidelijke ambitie, ondersteund door een investeringspartij. Kernwaarden als ‘Recht door zee’, ‘Eigenaarschap’ en ‘Samen sterker’ vormen de basis van de bedrijfscultuur.

Salaris tussen € 2.500,- en € 3.100,- bruto per maand o.b.v. 40 uur