Medior Schadebehandelaar Brand Particulier | Utrecht | Fulltime | Hybride Utrecht • Inventiv

Vacature in het kort

Volledige vacaturetekst

Regio: Utrecht

Plaats: Utrecht

Informatie over de organisatie:

Voor onze opdrachtgever uit Utrecht zoeken wij een ervaren medior schadebehandelaar brand particulier.

Wil jij als eerste aanspreekpunt klanten met brandschade verrassen met de beste service? Dankzij de meest uiteenlopende vragen en de samenwerking met vele partijen heb je aan uitdaging geen gebrek als Schadebehandelaar Brand bij onze opdrachtgever! Als Schadebehandelaar binnen het serviceteam of behandelteam Brand ben jij degene die de schademelding van de klant beoordeelt. Je achterhaalt de oorzaak van de schade en beoordeelt de dekking. De klant wil graag zijn verhaal bij jou kwijt en advies over hoe de schade verholpen kan worden. De dekking op basis van verschillende voorwaarden maak je je snel eigen. Direct afwikkelen, stukken opvragen of schakel je een aangesloten herstel-, onderzoeksbedrijf of een expert in?

Volledige omschrijving:

Dit ga je doen als Schadebehandelaar:

• Eerstelijns klantcontact (telefonie, en deels chat/whatsapp);
• Zelfstandig schades aannemen, beoordelen en afwikkelen binnen je bevoegdheden;
• Contact met de klant opnemen door uit te bellen of te reageren op zijn/haar mail, chat of whatsapp bericht;
• Deskundigen benaderen en inschakelen (bijvoorbeeld schade-experts) om een goed en compleet beeld van de schade en de daarbij horende claim te krijgen.

Wie ben jij?

Deze vacature is echt iets voor jou, want jij:

• Vindt het leuk om klanten te kunnen helpen met hun schade;
• Hebt ten minste minimaal 2 jaar ervaring, waarvan 1 jaar Brand Claims ervaring;
• Staat stevig in je schoenen en bent helder in jouw manier van communiceren;
• Je bent bij voorkeur in het bezit van WFT-basis en WFT-Schade Particulier.

Wat bieden wij jou?

• Een goed salaris afhankelijk van ervaring en opleiding;
• 26 vakantiedagen op basis van een 40 urige werkweek;
• Reiskostenvergoeding conform OV of 0,23 cent per kilometer;
• Mogelijkheid tot het deelnemen aan de bedrijfsfitness regeling;
• Een pensioenregeling met een eigen bijdrage van maar 3%;
• De mogelijkheid om hybride te werken.

Enthousiast geworden?

Heb je vragen over de functie of wil je eerst meer informatie? Neem dan contact op met Alex Ostrowski via 06 - 23474851 of via de button "Solliciteer nu" op deze pagina.. Wil je direct solliciteren? Dat kan via onderstaand sollicitatieformulier.