Medewerker Customer Service Holten • Koers Oost

Sta jij bekend als degene die alles onder controle heeft en die klanten altijd met een glimlach helpt? Dan pas jij perfect in deze functie van customer service medewerker! Wij zijn op zoek naar een nieuwe collega voor minimaal 24 en bij voorkeur 40 uur per week.

Wat zijn je taken?

Als lid van onze Customer Service afdeling ben jij hét aanspreekpunt voor de klanten – zowel intern als extern – als het gaat om transportvraagstukken. Jij houdt de lijntjes kort, zorgt dat alles soepel verloopt en schakelt moeiteloos tussen klant, planning en andere afdelingen. Jij zorgt ervoor dat iedere klant zich gehoord voelt en denkt actief mee in oplossingen.

Waar jij blij van wordt:

• Direct contact met klanten, de hele dag door;
• Vertrouwen opbouwen en relaties versterken;
• Actie ondernemen met een servicegerichte mindset;
• Werken met duidelijke structuren en processen;
• Meerdere taken tegelijk uitvoeren zonder stress;
• Denken in mogelijkheden in plaats van problemen.

Onze opdrachtgever is een logistieke speler in Holten. Zij houden zich onder andere bezig met de warehousing van producten.

• Je hebt al de nodige ervaring opgedaan in een vergelijkbare rol en weet precies wat er gevraagd wordt in een dynamische serviceomgeving.
• Je bent communicatief ijzersterk en straalt altijd positiviteit uit richting klanten én collega’s.
• Je werkt en denkt op MBO+ of HBO-niveau en pakt zaken snel en zelfstandig op.
• De wereld van transport en logistiek spreekt jou aan – je voelt je hier helemaal thuis.
• Je schakelt moeiteloos tussen Nederlands, Engels en Duits – talen vormen voor jou geen barrière.
• Programma’s zoals Word, Excel en Outlook kennen voor jou geen geheimen.

• Een marktconform salaris tussen de €3.000 en €3.500 bruto per maand;
• Een jaarcontract op parttime of fulltime basis met uitzicht op onbepaalde tijd;
• Een uitgebreide interne opleiding en inwerkperiode;
• Opleidingsmogelijkheden;
• Een stimulerende werkomgeving voor persoonlijke groei.

Solliciteren kan tot en met 13 juni aanstaande.

Heb jij interesse in deze leuke functie? Reageer dan direct of bel/app naar Ellis .