Commercieel Medewerker Binnendienst Ede • Adecco

Vacature in het kort

Volledige vacaturetekst

Customer Support | Ede | Fulltime |

Krijg jij energie van klantcontact én overzicht houden in de administratie? Dan hebben wij een veelzijdige functie voor je in een hecht en professioneel team in Ede.

Als Sales Support Medewerker (ook wel bekend als Customer Support of Binnendienstmedewerker) ben jij de onmisbare schakel tussen klant, accountmanager en interne afdelingen. Je ondersteunt de Key Account Manager, bewaakt de administratieve processen en zorgt dat klantvragen snel en zorgvuldig worden afgehandeld. Jouw taken op een rij:

• Beantwoorden van klantvragen via telefoon en het ticketsysteem;
• Ondersteunen accountmanagers en collega’s bij klantgerichte oplossingen;
• Verwerken nieuwe contracten en wijzigingen in de systemen;
• Opstellen klantrapportages en helpen bij factuurvragen;
• Bezoeken van klanten om gegevens of contractuele afspraken te actualiseren;
• Afhandelen storingsmeldingen en opstellen van offertes;
• Opvragen PO-nummers en zorgen dat openstaande werkzaamheden worden opgevolgd of werkbonnen worden toegestuurd.

Je werkt maandag t/m vrijdag van 08:00 tot 16:30 uur.

Een fulltime dienstverband (40 uur) heeft de voorkeur, maar ben je 32 uur per week beschikbaar? Dan nodigen we je ook graag uit om te solliciteren!

• Salaris tussen de € 2.800 - € 3.500 bruto per maand;
• 25 vakantiedagen + 13 adv-dagen + 8,33% vakantiegeld per volledig gewerkt jaar;
• Elke woensdag jouw salaris gestort;
• Kans op een (vast) contract;
• Gratis en onbeperkt toegang tot onze Academy, een online platform met trainingen en cursussen.

Jouw toekomstige werkgever bestaat al ruim 100 jaar en is sinds de jaren ’90 actief in Nederland. Van de ongeveer 1.000 medewerkers is het grootste deel werkzaam op de weg — monteurs die installaties onderhouden. De rest werkt op kantoor, zoals jij straks. De cultuur is open en informeel: samenwerken met respect voor elkaar staat centraal. Dit maakt het bedrijf een ‘great place to work’. Ze ondersteunen persoonlijke groei en bieden diverse kansen aan om je carrière binnen de organisatie verder te ontwikkelen.

Wij zoeken een collega die zelfstandig werkt, snel schakelt en het overzicht weet te bewaren. Verder heb je:

• Soortgelijke werkervaring;
• Een uitstekende beheersing van de Nederlandse taal;
• Goede vaardigheden in MS Office en bij voorkeur ervaring met SAP en Salesforce (geen vereiste).

Klaar om jouw talent in te zetten bij een betrokken en stabiel bedrijf? Reageer dan vóór vrijdag 20 juni via de sollicitatiebutton. Nog vragen? App of bel met Marjolijn op het nummer .