Sales Support Associate Alkmaar • Norah

Vacature in het kort

Volledige vacaturetekst

Sales Support Associate 
Ben jij een echte regelaar die energie krijgt van schakelen tussen verschillende afdelingen? Vind je het leuk om collega’s te ondersteunen, processen te verbeteren en het overzicht te bewaren? Dan is deze functie bij Norah écht iets voor jou! Voor ons salesteam zoeken we een enthousiaste Sales Support Associate die als verbindende schakel fungeert tussen onze winkels en het servicekantoor. Voor deze rol zoeken wij tijdelijke versterking ter vervanging van een collega die met zwangerschapsverlof gaat.

Dit doe je als Sales Support Associate bij Norah
In deze rol zorg jij ervoor dat de dagelijkse operatie in onze winkels soepel verloopt. Je ondersteunt winkelteams, zorgt dat processen soepel verlopen en helpt bij het verbeteren van interne communicatie. Of het nu gaat om het opstellen van duidelijke instructies, het coördineren van projecten of het bewaken van winkelresultaten: jij houdt het overzicht en zorgt dat alles op rolletjes loopt. Daarnaast werk je mee aan uiteenlopende projecten, zoals winkelopeningen of systeemimplementaties.

Jouw taken-en verantwoordelijkheden omvatten onder meer:

• Dagelijks ondersteunen van winkels bij operationele vragen en het oplossen van uitdagingen.
• Schrijven en beheren van handleidingen en instructies voor winkelprocessen.
• Verzorgen van wekelijkse updates richting winkels en relevante afdelingen.
• Actief meedenken over operationele verbeteringen binnen de winkels en communicatie hierover stroomlijnen.
• Ondersteunen bij de implementatie van nieuwe processen en tools.
• Analyseren van KPI’s en signaleren van verbeterpunten in de operatie.
• Ondersteuning en rapporteren aan Head of Sales, Sales Coördinator en VM Manager.

Wie ben jij?

• Je hebt een afgeronde mbo 4 of hbo-diploma.
• Je hebt ervaring in (of affiniteit met) de retailbranche.
• Je hebt kennis van tools als Excel, Canva en Power BI, of je bent bereid dit snel eigen te maken.
• Je hebt ervaring met data-analyse en het opstellen van rapportages.
• Je bent sterk in plannen en organiseren, en weet overzicht te houden in een dynamische werkomgeving.
• Je hebt een zelfstandige, oplossingsgerichte werkhouding.
• Je bent flexibiliteit: je schakelt makkelijk tussen verschillende taken en prioriteiten.
• Je bent per direct beschikbaar tot en met ongeveer eind januari.

Jij krijgt:

• Een salaris tussen de € 2663,18 en € 2882,71 bruto per maand, op fulltime basis, passend bij jouw opleiding, kennis en ervaring.
• Personeelskorting: 20% korting op onze collecties.
• Een dag van Norah: een extra vrije dag om in te zetten voor persoonlijke aangelegenheden.
• Een contract voor 7 maanden, inclusief twee maanden proeftijd.
• 25 vakantiedagen op fulltime basis.
• Reiskostenvergoeding € 0,23 cent per kilometer, vanaf 10 kilometer.
• Fietsplan: na één jaar dienstverband kun je gebruik maken van het fietsplan.
• LifeCheck: laagdrempelige gezondheidsadviezen en programma’s.
• Bedrijfsfitness: na één jaar dienstverband FiscFree korting op jouw sport abonnement.

Waarom bij Norah werken? Simpel!

• De files richting Amsterdam vermijden? Ons gloednieuwe, moderne, hoofdkantoor is gelegen in Alkmaar naast de A9.
• Een kans om deel uit te maken van een snelgroeiende retail organisatie met doorgroeimogelijkheden, zowel horizontaal als verticaal.
• Flexibele starttijden tussen 08.00 - 09.00 uur en eindtijden tussen 16.30-17.30 uur.
• Gratis vers fruit op de werkvloer.
• Een ‘Social Calender’ vol leuke personeelsactiviteiten georganiseerd voor en door collega’s.
• Een informele organisatie, die volop in beweging is en waar successen worden gevierd.
• Met ons motto 'Groot zijn, klein blijven' werken wij iedere dag samen aan een tevreden klant.