Klantenservice medewerker sales Groningen • Randstad

Vacature in het kort

Volledige vacaturetekst

Wil je aan de slag als klantenservice medewerker sales bij KPN? Ben je op zoek naar een flexibele baan met een goed salaris en een opleidingsbudget van € 1.500,- per jaar? Bij KPN krijg je een uitdagende functie met volop kansen om te groeien. Je ontvangt bij de start een uitgebreide (6 weekse) training en coaching. Zo verbeter je je vaardigheden en haal je het beste uit jezelf.

• €1.500,- aan opleidingsbudget per jaar
• Een startsalaris van € 15,34
• Werken bij het grootste telecombedrijf
• Veel aandacht voor persoonlijke ontwikkeling
• Deels zelf in te vullen rooster
• Na de (6 weken) training deels werken vanuit huis

Samen zorgen we ervoor dat klanten van KPN altijd blij zijn! Daarom zoeken we klantenservice medewerkers die beschikken over:

• een diploma op minimaal MBO3-niveau of je hebt relevante werkervaring
• minimaal 20 uur per week beschikbaarheid
• bereid zijn om te werken bij KPN in Groningen, naast het hoofdstation
• de mogelijkheid om de 6-weekse training volledig op kantoor te volgen
• een vaste beschikbaarheid van twee avonden per week van 18.00-22.00
• een vaste beschikbaarheid van 2 zaterdagen per maand tussen 08.00-22.00
• het kunnen afgeven van een commitment aan KPN van tenminste één jaar.

Als klantenservice medewerker sales ben jij het eerste aanspreekpunt voor potentiële KPN klanten. Je wordt gebeld door potentiële klanten die vaak al geïnteresseerd zijn in de prodocten en- of diensten die KPN aanbiedt. Je probeert hen zo goed mogelijk te helpen met hun vraag en bouwt tijdens het gesprek een goede band met ze op. Je probeert door middel van het stellen van de juiste vragen achter de daadwerkelijke klantbehoefte te komen. Vervolgens speel jij hier op in door de juiste aanbiedingen te doen en een passend pakket voor de klant samen te stellen.

Jij ziet het als uitdaging om met targets te werken. Zo kan je per maand tot 300 euro aan cadeaubonnen extra verdienen op basis van een fulltime contract. Deze cadeaubonnen zijn te besteden aan onder andere kleding, accessoires en elektronica.

• commerciële gesprekken voeren met elke klant op een leuke en professionele manier;
• successen vieren samen met collega’s;
• actief werken aan je persoonlijke groei en ontwikkeling.

KPN is een sociaal en betrokken bedrijf dat focust op technologie en de kracht ervan. Je krijgt de ruimte om je persoonlijke groei zelf vorm te geven en neemt daarbij verantwoordelijkheid. Bij KPN heerst een cultuur van vertrouwen en flexibel samenwerken. Het werk is intensief, maar ook gezellig. De informele sfeer op kantoor maakt dat iedereen openstaat voor een praatje.

• startsalaris is € 15,34;
• elke maand nieuwe incentives;
• avondtoeslag van 25% na 20:00 en tot 100% toeslag op zondag;
• een uitgebreide inwerkperiode van 6 weken;
• flexibel contract van 20 tot 40 uur per week;
• volledige reiskostenvergoeding bij gebruik van het OV;
• laptop en vergoeding voor thuiswerken.

Zie jij jezelf in deze rol? Solliciteer dan snel!