Start je werkdag met een lekkere kop koffie en een gezellig praatje, voordat je je richt op het ondersteunen van zowel bestaande als nieuwe klanten. Als eerstelijns servicedesk medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor vragen, advies en bestellingen. Je werkt in een omgeving waarbij je klanten direct helpt via hulp op afstand tools, doorzet naar de tweedelijns support of afspraken inplant voor onze buitendienst. Klaar om te stralen in deze rol? Lees verder!

Over het bedrijf

Groenendal IT

Directe werkgever

Volledige vacaturetekst

Jouw werkdag begint bij ons met een lekkere bak koffie en een gezellig praatje met je collega’s.
Hierna wordt de winkel geopend en gaan er vaak een aantal buitendienst medewerkers op pad. Jouw focus ligt gedurende de dag op de bereikbaarheid van de zakelijke afdeling. Tijdens de werkdag bellen/mailen er bestaande én nieuwe klanten die wisselend hulp nodig hebben bij de diensten die ze bij ons afnemen, of bijvoorbeeld advies nodig hebben of iets willen bestellen.
Jij bent het eerste contact en zult deze klanten helpen, dit kan door hun direct middels een hulp op afstand tool te helpen, door te zetten naar de tweedelijns support of een afspraak in de buitendienst.

Gevraagd

Over jou:

Je beschikt over uitstekende communicatieve vaardigheden en kunt je feilloos inleven in onze klanten en hun behoeften
Je hebt een Rijbewijs B
Jij bent goed in prioriteiten stellen
Jij verliest niet snel iets uit het oog
Je beheerst de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift
MBO ICT niveau 3/4 of een goed verhaal waarom jij geschikt bent
Goede beheersing van Microsoft 365 producten

Je hebt ervaring met:

Microsoft 365
Microsoft Office
ITIL
Microsoft Windows Server
(WIFI)Netwerken
VoIP

Aanbod

Ons kantoor in Balk zal voornamelijk jouw werkplek zijn. Afwisseling is gegarandeerd. Er wordt hard gewerkt, maar uiteraard is er ruimte genoeg voor een gezellig onderonsje voor, tijdens én na het werk. Samen met ons leuke team zorgen we voor wat vertier en plezier op de vrijdagmiddag, samen een biertje drinken of de BBQ aansteken hebben we dan meer dan verdiend! Daarnaast krijg je van ons:

Een passend salaris, afgestemd op jouw kunde en ervaring.
Goede pensioenbijdrage
Reiskostenvergoeding
Kansen en vrijheid om jouw eigen ideeën door te ontwikkelen.
De mogelijkheid om jezelf te ontplooien op het gebied van computers, netwerken, etc.
Een fijne en informele werksfeer
Personeelskorting op al onze producten.
Jaarlijks bedrijfsuitjes (zoals de jaarlijkse LAN party)

Salaris

- per maand

Gerelateerde zoekopdrachten

Helpdesk Medewerker 1e Lijns Balk Parttime Balk MBO Balk Vast contract Balk Balk Provincie Friesland Helpdesk Medewerker 1e Lijns Salaris Helpdesk Medewerker 1e Lijns

Vacature opslaan

Gefeliciteerd, je bent succesvol ingeschreven!

Vanaf nu ontvang je automatisch de best passende vacatures automatisch in je mailbox.

Jouw inschrijving
Emailadres:
Functie:
Plaats:
Frequentie:

Wijzig je inschrijving

Ontvang als eerste nieuwe vacatures voor Helpdesk Medewerker 1e Lijns in Balk

Je e-mail

Frequentie

(Uitschrijven kan altijd via elke e-mail die je ontvangt)

(Uitschrijven kan altijd via iedere app die je ontvangt)

Helpdesk Medewerker 1e Lijns in Balk gezocht?
Vind nieuw personeel op Werkzoeken.nl

Plaats gratis je vacature Zoek gratis door 174.973 CV's