Medewerker klantenservice (tijdelijk) Hoofddorp • Randstad

Vacature in het kort

Volledige vacaturetekst

Zorg jij graag voor tevreden klanten en wil je werken in een team waar écht gelachen wordt? Kom dan het gezellige team van Bidfood versterken!

Bij Bidfood werk je in een informeel, hecht team binnen een groot internationaal bedrijf. Je hebt dagelijks contact met onze klanten en leveranciers, waardoor je de kans krijgt om sterke, duurzame relaties op te bouwen. Bij bidfood houden we van aanpakken, maar ook van humor, samenwerken en elkaar helpen. Dus zoek jij een plek waar je jezelf kunt zijn, waar je met plezier werkt én waar ruimte is om te groeien? Dan pas je perfect bij Bidfood.

• Een mooi salaris van €16,22 per uur
• Werken in Hoofddorp, parkeren en OV mogelijk
• Tijdelijk (t/m september)
• 32-36 uur per week
• Eén-op-één goede begeleiding tijdens inwerken
• Werk in een leuk, informeel team

Als klantenservice medewerker voldoe jij aan de volgende vereisten:

• MBO4 werk- en denkniveau;
• Je bent een echte multitasker;
• Je bent beschikbaar op werkdagen van 08:00 tot 17:00 uur;
• Bent flexibel om af en toe ook beschikbaar om op een zaterdag te  werken;
• Je beheerst de Nederlandse taal goed in woord en geschrift.

Kom werken in een enthousiast en hecht team! Jouw klanten zijn uiteenlopende horecabedrijven. Denk hierbij aan gezellige restaurants en cateraars of pretparken en sportcomplexen. Samen met je collega’s beantwoord je vragen, verwerk je bestellingen en los je klachten op. Dit gaat via telefoon, e-mail en WhatsApp. Je krijgt hierin ook de mogelijkheid om echte klantrelaties op te bouwen!

Een klant is bijvoorbeeld erg teleurgesteld want een deel van z'n bestelling is niet aangekomen. Je gaat ervoor zorgen dat de klant zo snel mogelijk de volledige bestelling ontvangt. Het is belangrijk dat de klant tevreden is aan het einde van de dag. Dus, werk je graag in een dynamische omgeving waar geen dag hetzelfde is en je inzet gewaardeerd wordt? Dan is dit voor jou de volgende stap!

• Communicatie via de telefoon, whatsapp en mail;
• Verwerken van inkomende klachten;
• Oplossingen bedenken.

Misschien ken je de vrachtwagens van Bidfood al? Als je er eens goed op let, zie je ze overal in Nederland rijden. Dat komt omdat Bidfood dé horecagroothandel van Nederland is. Met meer dan 2000 collega's bedienen ze maar liefst 25.000 horecaklanten in heel Nederland. Van hotels tot zorginstellingen, Bidfood levert aan een breed scala aan klanten.

Bij Bidfood staat jouw persoonlijke ontwikkeling centraal. Samen met je leidinggevende stel je doelen en werk je aan je ambities. Zo kun je doorgroeien naar diverse functies binnen het bedrijf. Bij Bidfood zijn de mogelijkheden eindeloos.

• Werken in Hoofddorp met gratis parkeermogelijkheden;
• Werken in een hecht en gezellig team;
• Reiskostenvergoeding;
• Pensioenregeling via Randstad;
• Gratis lunch die door Bidfood wordt geregeld.

Kun jij je helemaal vinden in deze vacature van klantenservice medewerker? Solliciteer dan snel!