Functioneel Specialist MS Apeldoorn • ZuidProfs

Vacature in het kort

Volledige vacaturetekst

De samenleving verandert continu. Dat vraagt ook iets voor onze organisatie. We willen wendbaar blijven en daarbij in control zijn. Onze uitvoeringskracht vergroten en ons strategisch vermogen versterken. Dat is een mooie ambitie en vraagt om mensen die die ambitie willen waarmaken. Samen werken we aan het Apeldoorn van morgen!

In onze organisatie werken we in vier thema’s waarbinnen de verschillende afdelingen opereren. De thema’s zijn Concern, Ruimte en Economie, Maatschappelijke ontwikkeling en Dienstverlening & Bedrijfsvoering.

De vier kernwaarden van de gemeente Apeldoorn zijn: vakmanschap, innovatiekracht, betrouwbaarheid en samenwerking. Ons vakmanschap wil zeggen dat onze kennis en kunde groot is. Onze innovatiekracht helpt ons om te kunnen reageren op de veranderingen om ons heen. Onze betrouwbaarheid blijkt uit het feit dat we zeggen wat we doen en doen wat we zeggen.

En tot slot zijn we stevig geworteld in de Apeldoornse samenleving en gaan we actief samenwerkingen aan met onze inwoners, ons bestuur, bedrijven, andere overheidsinstanties en natuurlijk ook binnen het stadhuis met elkaar. We weten dat we elkaar nodig hebben en dat bundeling van onze kennis, inzicht en visies op de toekomst leidt tot de beste oplossingen voor onze inwoners voor nu en voor later. We zien samenwerking ook niet als iets vrijblijvends. We investeren actief in samenwerkingen vanuit de overtuiging dat we samen meer kunnen bereiken dan alleen, en dat we samen ook verantwoordelijk zijn voor het eindresultaat.

De gemeente Apeldoorn is op zoek naar een Functioneel Specialist die in ons team Functioneel Beheer het Cluster Hybride Werken tijdelijk komt versterken.

Team Functioneel Beheer Cluster Hybride Werken bestaat uit 8 collega's die zich samen sterk maken om een optimale digitale werkplek beschikbaar te stellen voor alle collega’s van de gemeente en partners waar wij ondersteuning aan bieden. Ondersteunde componenten zijn o.a. de MS365 applicaties, roombooking, telefonie, veilig mailen, printersoftware, maar ook laptops, telefoons en beeldschermen.

Jij werkt als Functioneel Specialist aan de ondersteuning van de MS365 applicaties die bij Apeldoorn en partners in gebruik zijn. Denk hierbij aan Outlook, Teams, OneNote, Planner, OneDrive en de Office-applicaties. Je zal een actieve rol hebben in het oplossen van meldingen op deze applicaties, maar ook in het beheren van licenties voor het in- uit- en doorstroomproces. Ook verwachten we van je dat je basis gebruikerstrainingen kan verzorgen op het gebied van MS Teams en MS OneDrive.

Je werkt veel samen met je directe collega’s van het Cluster Hybride Werken, het gemeentelijk servicepunt, de applicatiespecialisten van afdeling Informatie en de gebruikersorganisatie.

• Adviseert teammanagers en key-users over een zo goed mogelijke aansluiting van de ingekochte ICT op de bedrijfsprocessen.
• Signaleert risico’s, verbeter- en/of knelpunten en adviseert hierover en is regievoerder bij de implementatie van de oplossing.
• Kent de roadmap en releasenotes, weet welke effecten deze kunnen hebben op de bedrijfsvoering en bespreekt de impact hiervan met de klant.
• Je bent goed in presenteren, het overtuigen van mensen en documentatie vastleggen.

• Eerste aanspreekpunt bij verstoringen op de eerdergenoemde applicaties voor key-users en servicepunt. De eerste prioriteit is het beheren en oplossen van de aangemelde tickets.
• In staat om te inventariseren welke behoefte er is bij de klant, vertaalt dat eventueel in een functioneel ontwerp en configureert het systeem naar deze behoefte en doet verbetervoorstellen.
• In staat om het aangeboden werk te prioriteren en dit met de klant te overleggen, zo nodig pas je de prioritering op verzoek van de klant aan.

• Inhoudelijke problemen en verstoringen met impact bespreek je met je naaste collega’s.
• Verantwoordelijk voor het testen in acceptatie en regisseur van testen in productie, schat de impact van bevindingen in en legt deze voor aan de eigenaar.
• Toekennen en aanschaf van licenties voor het in-, uit- en doorstroomproces.

De gesprekken zullen plaatsvinden op woensdag 4 en donderdag 5 juni.

Gevraagd

Eisen:

1. Het ingediende CV bevat maximaal 5 pagina’s. Alle extra pagina’s boven de gevraagde 5 pagina’s worden niet beoordeeld door de aanbestedende dienst
2. aantoonbaar HBO werk-/denkniveau
3. zo snel mogelijk, maar uiterlijk per 1 juli 2025 beschikbaar. Daarnaast tijdens de initiële looptijd 30 uur per week beschikbaar en tijdens de verlengingsopties tussen de 8 en 30 uur beschikbaar
4. minimaal 1 jaar aantoonbare beheer ervaring met de MS365 suite als functioneel beheerder
5. minimaal 1 jaar aantoonbare ervaring met het beheren van MS Outlook, MS Teams en MS OneDrive als functioneel beheerder
6. De applicatie wordt de gehele periode bemand. Verlof is daarom in overleg
7. werkt minimaal 1 dag per week samen met de functioneel specialisten op kantoor

Wensen:

• 1. als functioneel beheerder (of functioneel specialist) ervaring met werken bij een gemeente (maximaal 40 punten).
• heeft beheerervaring met de applicaties MS Teams, MS OneDrive en MS Outlook

Waar je gaat werken

• De meeste functies zijn tijdelijke functies voor een langere periode. Soms met uitzicht op vast.
• ZZP is niet altijd mogelijk.
• Goede beheersing van het Nederlands is voor alle functies vereist
• Ervaring bij een overheidsorganisatie is een grote pré, soms een eis.
• We ontvangen graag jouw CV in het Nederlands, liefst in Word format.
• Vermeld je functies en werkzaamheden inclusief jaartallen en maanden, meest recente bovenaan.