Commercieel Medewerker Binnendienst Ohe en Laak • LEAN HR

Voor een ambachtelijke bakkerij in Ohé en Laak zoeken we een Commercieel Medewerker Binnendienst. Iemand die altijd alles op orde heeft een overzicht houdt, zelfs als de telefoon roodgloeiend staat en je inbox volloopt. Gewoon 16 uur per week, lekker overzichtelijk dus.

Als Commercieel Medewerker Binnendienst ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten. En nee, dat betekent niet dat je de hele dag aan de telefoon hangt met mensen die willen weten of we ook glutenvrije rozijnenbollen hebben. Je bent veel meer dan dat. Jij bent de menselijke schakel tussen klantvraag en bakkersrealiteit.

Elke dag begin je met het verwerken van de bestellingen van klanten. Dat is geen bijzaak, want op basis van wat jij invoert, bepalen de bakkers wat ze die nacht gaan maken. Vervolgens zorg je dat alles netjes op papier (lees: digitaal) staat en dat facturen op tijd de deur uitgaan. Je houdt het klantenbestand strak en actueel, want we willen natuurlijk niet dat mevrouw Jansen haar brood op het verkeerde adres bezorgd krijgt.

Daarnaast beheer je als Commercieel Medewerker Binnendienst samen met collega’s het online assortiment. Nieuwe producten? Jij zorgt dat ze netjes op de site komen. Tijdelijk iets uitverkocht? Jij past het meteen aan. Ook de socials behoren tot jouw domein: je plaatst updates, deelt leuke weetjes of acties en zorgt dat onze online uitstraling net zo aantrekkelijk is als de etalage in de winkel.

Tot slot ben je verantwoordelijk voor de nieuwsbrief. Jij stelt deze op, vult hem met smakelijke content en zorgt dat onze klanten hem niet alleen openen, maar ook met een glimlach lezen.

• Jij bent een administratieve held met een commerciële radar.
• Je hebt een afgeronde MBO-opleiding (richting commercie, administratie of iets met “regel alles”).
• Je denkt in oplossingen, niet in problemen. (Behalve als het over gebroken koekjes gaat, dan is er wél een probleem.)
• Je bent sociaal vaardig, klantgericht en zelfstandig. Maar ook gewoon gezellig.
• Bonuspunten als je ervaring hebt in de bakkersbranche. Of gewoon dol bent op brood.

• Een salaris vanaf €16,49 per uur.
• Een inwerktraject waardoor je precies weet hoe de hazen lopen (en hoe de broden rijzen).
• Een familiegevoel – en dat is geen marketingpraat.
• 80 collega’s die niet allemaal tegelijk aan je bureau komen staan. Beloofd.
• Kortingen op lekkers uit eigen oven (ja, dit is gevaarlijk).
• Werkdagen in overleg, werktijden vast (11:30 – 17:00).
• Heel af en toe op zaterdag werken (12:00 – 15:00). Je krijgt er extra karma voor.